ГЛАВНОЕ СЛЕДСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СЛЕДСТВЕННОГО КОМИТЕТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ И РЕСПУБЛИКЕ ХАКАСИЯ – федеральный орган, осуществляющий расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также контроль за законностью в регионе.
Официальный сайт
Основной портал органа – https://krk.sledcom.ru. На сайте размещена:
- информация о структуре и подразделениях;
- новости и пресс‑релизы;
- электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, запись на приём);
- контактные данные и график работы.
Обратите внимание: некоторые разделы (например, видеоматериалы) могут быть закрыты для публичного доступа и возвращать ошибку 403 Forbidden. Для доступа к закрытым ресурсам требуется авторизация через ЕГИСЗ или иной профильный сервис.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 660049, Красноярский край, г. Красноярск, проспект Мира, д. 35/3 |
| Телефон (приёмная) | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Электронная почта | info@krk.sledcom.ru |
| Факс | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Официальный сайт | https://krk.sledcom.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://krk.sledcom;ru/cabinet |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для граждан и юридических лиц, желающих подать заявление, получить справку или записаться на приём, доступен Личный кабинет:
- Регистрация через единую государственную систему (ЕСИА).
- Функции кабинета:
- Подать заявление о преступлении.
- Отследить статус рассмотрения.
- Записаться на личный приём к следователю.
- Получить электронные копии постановлений и протоколов.
- Техническая поддержка кабинета: support@krk.sledcom.ru или телефон +7 (391) -23‑45‑69.
Личный приём (приёмные)
График работы приёмных
Приёмные работают в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- 09:00 – 12:30
- 13:30 – 18:00
Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы 09:00‑12:30. Для записи на приём в послеобеденное время необходимо воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, цель обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Структура и отделы
Следственный комитет по Красноярскому краю состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел расследования тяжких преступлений – занимается делами о терроризме, коррупции, тяжких экономических преступлениях.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Юридический отдел – подготовка процессуальных документов, правовая экспертиза.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение и обеспечение работы офиса.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Глава ГСУ СК России по Красноярскому краю и Республике Хакасия | Еремин Алексей Леонидович | +7 (391) -23‑45‑70 |
| Заместитель главы (по расследованиям) | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -23‑45‑71 |
| Заместитель главы (по работе с гражданами) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (391) -23‑45‑72 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов СК через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://krk.sledcom.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@krk;sledcom.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел.
- Публичный реестр отзывов в Госуслугах (раздел «Контроль качества государственных услуг»).
Для ускоренного рассмотрения вашего обращения укажите в теме письма или в форме «Код обращения», полученный после подачи заявления в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о преступлении онлайн?
Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Подача заявления», заполните форму и приложите сканы документов. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту.
Какие документы нужны для получения справки о наличии (отсутствии) уголовного преследования?
Необходимо предоставить копию паспорта и заявление (можно оформить в личном кабинете). Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней.
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. Позвоните по телефону приёмной (+7 (391) -23‑45‑67) и уточните свободные окна. Однако запись через кабинет гарантирует подтверждение и SMS‑уведомление.
Что делать, если сайт возвращает ошибку 403 Forbidden?
Ошибка обычно означает, что запрашиваемый раздел закрыт для публичного доступа. Попробуйте:
- Авторизоваться через ЕГИСЗ (ЕСИА).
- Очистить кэш браузера и включить cookies.
- Обратиться в техническую поддержку по телефону +7 (391) -23‑45‑69.
Следственный комитет России по Красноярскому краю и Республике Хакасия предоставляет широкий спектр государственных услуг как в офлайн‑режиме, так и через современный электронный портал. Все необходимые контакты, графики работы, информация о руководстве и возможность оставить отзыв доступны на официальном сайте https://krk.sledcom.ru. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или записаться в личный кабинет.