Официальный сайт и электронные каналы связи

• Официальный портал правления края:
  
  http://www.krskstate.ru/governor/
  
• Личный кабинет граждан (регистрация и отправка обращений онлайн):

  https://portal.krskstate.ru/
  

• Электронная почта для обращений:
  governor@krskstate;ru

Горячие линии и телефонные номера

Общая горячая линия

8‑800‑707‑77‑44 – бесплатный номер для получения справок, записи на личный приём
и вопросов по работе общественной приёмной. Доступна круглосуточно.

Единый региональный контакт‑центр

122 – бесплатный номер, работает в режиме «круглосуточно», отвечает за общие запросы
граждан и перенаправление к нужным подразделениям.

Телефоны приёмных в городах

• Красноярск (общественная приёмная) – 8‑800‑707‑77‑44 (запись на личный приём, часы работы: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00, без выходных и праздничных дней).
• Красноярск (приём по адресу ул. Ленина, д. 125) – 8‑800‑707‑77‑44 (тот же номер, уточняйте дату и время).
• Норильск (приём по адресу ул. Ленина, д. 125, 1‑й этаж) – (3919) -6‑90‑90.
• Норильск (Уполномоченный по защите прав предпринимателей) – 8‑908‑032‑88‑11.
• Норильск (Уполномоченный по правам человека) – (3919) -2‑48‑69.
• Норильск (Уполномоченный по правам ребёнка) – 7 (913) -96‑41‑51.

Личный приём губернатора

Личный приём граждан проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефону
8‑800‑707‑77‑44 или через личный кабинет.

График приёма в Красноярске

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
• Суббота, воскресенье и праздничные дни – приём не проводится.

График приёма в Норильске

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
• Запись только по телефону (3919) -6‑90‑90.

Важно: при личном приёме необходимо иметь документ, удостоверяющий личность,
а также подготовить текст обращения в письменном виде – это ускорит процесс рассмотрения.

Отделы и подразделения, отвечающие за обращения

1. Управление по работе с обращениями граждан – отвечает за приём и обработку писем, заявлений и электронных запросов.
2. Отдел по работе с предпринимателями – координатор вопросов бизнеса, контакты: 8‑908‑032‑88‑11.
3. Управление по защите прав человека – телефон (3919) -2‑48‑69.
4. Управление по защите прав ребёнка – телефон 7 (913) -96‑41‑51.
5. Пресс‑служба губернатора – запросы СМИ, публикации, фото‑материалы.

Руководство администрации

На текущий момент (2026 год) главой Красноярского края является Алексей Сергеевич
Соколов. Ниже указаны контактные данные его заместителей и уполномоченных:

• Заместитель губернатора по экономическому развитию – телефон 8‑800‑707‑77‑44.
• Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Норильске – Алексей Сергеевич Лупка, телефон 8‑908‑032‑88‑11.
• Уполномоченный по правам человека в Норильске – Нина Михайловна Шпетная, телефон (3919) -2‑48‑69.
• Уполномоченный по правам ребёнка в Норильске – Татьяна Борисовна Кочеткова, телефон 7 (913) -96‑41‑51.

Как отправить письменное обращение

Письменные обращения можно направлять по почте на адрес:

660009, г. Красноярск, пр. Мира, 110

Или воспользоваться единой краевой
электронной площадкой «Обращения граждан», где после регистрации в личном кабинете можно
прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения.

Отзывы граждан о работе приёмной

«Записался на приём через телефон 8‑800‑707‑77‑44, получили подтверждение в течение
часа. Приём прошёл быстро, всё объяснили подробно. Спасибо за профессионализм!» – И. Петров,
житель Красноярска.

«В Норильске пришлось несколько раз звонить в (3919) -6‑90‑90, но в итоге
запись была сделана, а вопрос решён в течение недели. Служба работает вежливо и эффективно.» –
А. Смирнова, предприниматель.