Глав Транс Доставка (ООО «ГЛАВ-ТРАНС-ДОСТАВКА», ИНН 5407043222) – транспортно‑экспедиционная компания, специализирующаяся на грузоперевозках по России и за её пределами. Компания имеет юридический адрес в Новосибирске, работает с 2015 года и обслуживает более 200 тысяч грузов ежегодно.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://glavtrans-dostavka.ru. На сайте вы найдёте:

• Калькулятор стоимости доставки;
• Онлайн‑оформление заявки;
• Личный кабинет для отслеживания грузов;
• Полный перечень услуг и тарифов;
• Контактную информацию всех отделов.

Личный кабинет (личный аккаунт)

Для постоянных клиентов доступен личный кабинет. В нём можно:

• Отслеживать статус текущих перевозок;
• Сохранять шаблоны заявок;
• Получать электронные счета и акты выполненных работ;
• Обращаться в службу поддержки через внутренний чат.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём заявок в офисе)

Для тех, кто предпочитает оформить заявку лично, предусмотрён приём в головном офисе:

• Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
• Адрес приёма: г. Новосибирск, ул. Кольцова, д. 12, офис 3.
• Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оставить заявку онлайн.

График приёма заявок в онлайн‑режиме

Онлайн‑заявка доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. После отправки формы клиент получает автоматическое подтверждение и номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

Структура компании – отделы и их функции

1. Отдел продаж – обработка заявок, расчёт стоимости, заключение договоров.
2. Логистический отдел – планирование маршрутов, подбор транспорта, контроль выполнения.
3. Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с рекламациями, информирование о статусе грузов.
4. Бухгалтерия и финансовый отдел – выставление счетов, расчёт оплаты, финансовая отчётность.
5. Отдел юридической поддержки – работа с договорами, арбитражными делами, соблюдение нормативов.
6. IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета, интеграция с внешними сервисами.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», специализированные форумы грузоперевозок):

• Положительные:
  • «Отличный сервис, груз доставили в срок, без повреждений. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Ирина, г. Новосибирск.
  • «Стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов, а калькулятор на сайте работает точно» – Алексей, г. Москва.
  • «Личный кабинет удобный, можно в любой момент увидеть где находится груз» – Олег, г. Казань.
• Негативные:
  • «В один из случаев задержали доставку из‑за неверно указанного адреса, но проблему быстро решили после звонка в службу поддержки» – Марина, г. Екатеринбург.
  • «Не всегда удобно связаться с конкретным менеджером, иногда приходится ждать в очереди на горячей линии» – Павел, г. Санкт‑Петербург.

В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,3 из 5. Компания активно собирает обратную связь и вносит улучшения в процесс обслуживания.

Как оформить заявку через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Заказать доставку».
2. Заполните форму: укажите тип груза, вес, габариты, пункты отправления и назначения, желаемую дату.
3. Нажмите «Рассчитать стоимость» – система мгновенно покажет ориентировочную цену.
4. Если всё устраивает – нажмите «Оформить заявку», введите контактные данные и выберите способ оплаты.
5. После подтверждения вы получите номер заявки и ссылку на личный кабинет, где сможете отслеживать статус.

Для вопросов, требующих уточнения, используйте горячую линию 8 (383) -55‑55‑55 или пишите на support@glavtrans-dostavka.ru.

Полезные ссылки

• О компании
• Услуги и тарифы
• Контактная информация
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы клиентов

Дата последнего обновления информации: 18 июня 2026 г.