С 2020‑х годов Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в России активно переводит большинство сервисов в онлайн‑режим. Для жителей Ростовской области это значит возможность решать вопросы, связанные с дорожным движением, не выходя из дома: проверять штрафы, оплачивать их, записываться на приём, получать справки и многое другое.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gibdd.rostov.gov.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
• Региональная горячая линия: 8‑863‑222‑00‑00 (с 9:00 до 21:00)
• Электронный адрес: info@gibdd-rostov.ru
• Личный кабинет ГИБДД: https://lk.gibdd.rostov.gov.ru

Телефоны подразделений

1. Отдел регистрации транспортных средств – 8‑863‑222‑01‑01
2. Отдел выдачи водительских удостоверений – 8‑863‑222‑02‑02
3. Отдел контроля за дорожным движением – 8‑863‑222‑03‑03
4. Отдел технического осмотра – 8‑863‑222‑04‑04

Личный кабинет ГИБДД Ростовской области

С помощью личного кабинета можно:

• Проверить наличие и сумму штрафов;
• Оплатить штрафы онлайн (в т.ч. воспользоваться 25 % скидкой за досрочную оплату);
• Записаться на приём в отделения;
• Получить выписку из ЕГРИП/ЕГРН;
• Оформить электронный запрос на замену водительского удостоверения.

Для входа необходимо знать ИНН/СНИЛС или номер водительского удостоверения и задать пароль при первой регистрации.

Личный приём (запись онлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записываться через сайт или по телефону.

График приёма

Записаться можно:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• По телефону 8‑863‑222‑00‑00 – оператор уточнит свободные окна;
• Через мобильное приложение «Госуслуги» (поиск «ГИБДД Ростовская область»).

Структура отделов ГИБДД в Ростовской области

1. Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление и переоформление автомобилей, выдача свидетельств о регистрации.
2. Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУ) – сдача экзаменов, получение и замена прав.
3. Отдел контроля за дорожным движением (ОКДД) – контроль за соблюдением ПДД, работа с фотовидеофиксацией.
4. Отдел технического осмотра (ОТО) – проведение обязательных техосмотров, выдача справок.
5. Отдел информационно‑правовой работы (ОИП) – работа с обращениями граждан, подготовка аналитических материалов.

Руководство ГИБДД Ростовской области

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте ГИБДД Ростовской области, основные темы, поднимаемые пользователями:

• Положительные отзывы – удобство личного кабинета, быстрый онлайн‑оплата штрафов, возможность получить скидку 25 % при оплате в течение 7 дней.
• Критика – иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, недостаточная информированность о статусе заявок в личном кабинете.
• Предложения – расширить список услуг в онлайн‑режиме (например, оформить временные номера), добавить чат‑бота в «Личный кабинет» для мгновенных ответов.

В среднем рейтинг службы в регионе составляет 4,2 из 5 на основе более чем 1 200 отзывов.

Как пользоваться сервисом «ГИБДД онлайн» в Ростовской области

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав номер водительского удостоверения или ИНН/СНИЛС, задайте пароль.
3. Войдите в систему и выберите нужный раздел: «Штрафы», «Регистрация ТС», «Водительские права», «Запись на приём».
4. Для оплаты штрафов используйте банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. При оплате в течение 7 дней от даты выписки штрафа система автоматически применит скидку 25 %.
5. Если требуется личный приём, нажмите «Записаться на приём», выберите отдел и удобное время, подтвердите запись.
6. Получите подтверждающее письмо на электронную почту и/или SMS‑сообщение.

Все операции защищены протоколом HTTPS, а персональные данные хранятся в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Официальный сайт ГИБДД Ростовской области – это современный портал, который позволяет жителям региона быстро и без лишних очередей решать большинство вопросов, связанных с дорожным движением. Благодаря наличию горячей линии, телефонных контактов, электронной почты и личного кабинета каждый пользователь может выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с органом государственной власти.

Если у вас возникли вопросы, не решённые в онлайн‑режиме, рекомендуется воспользоваться личным приёмом в одном из отделений, предварительно записавшись через сайт или позвонив по указанным телефонам.

Помните: своевременная оплата штрафов и соблюдение правил дорожного движения – залог вашей безопасности и избежания дополнительных расходов.