Государственная автомобильная инспекция (ГИБДД) входит в структуру Министерства внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) и отвечает за:

• Контроль за дорожным движением;
• Регистрацию транспортных средств;
• Выдачу водительских удостоверений;
• Проведение административных процедур (штрафы, проверка ТС и пр․);
• Обеспечение безопасности дорожного движения․

Официальные онлайн‑ресурсы

Официальный сайт МВД РБ: https://mvd․gov․by

На сайте размещена полная информация о структуре ГИБДД, перечне оказываемых услуг, стоимости и порядке их получения․

Личный кабинет гражданина: https://cabinet․mvd․gov․by

Через личный кабинет можно:

• Проверить наличие штрафов;
• Оплатить услуги онлайн;
• Подать заявление о регистрации ТС;
• Записаться на приём к инспектору․

Электронный адрес для обращения: info@mvd․gov․by

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативного получения справочной информации и решения вопросов, связанных с дорожным движением, действует несколько телефонных линий․

Горячая линия ГИБДД (бесплатный номер)

8‑800‑0‑00‑00‑00 – круглосуточно, без оплаты за звонок․

Региональные и районные телефоны

Единый справочный номер МВД РБ

Для вопросов, не попадающих в компетенцию ГИБДД, можно позвонить по номеру 102 (служба экстренной помощи) или 112 (единый номер вызова)․ Операторы перенаправят звонок в нужный отдел․

Личный приём (приёмные часы)

Для большинства административных процедур (получение/замена водительского удостоверения, регистрация ТС, получение справок) необходимо записаться в личный приём․

• Как записаться? Через личный кабинет или позвонив по телефону вашего отделения․
• Средняя длительность приёма – 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․

Пример графика приёма в УГАИ (Минск):

• Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
• Суббота, Воскресенье: выходные

Структура и отделы ГИБДД

ГИБДД Республики Беларусь делится на несколько уровней:

1. Центральный аппарат – Министерство внутренних дел, г․ Минск․
2. Государственная автомобильная инспекция (ГАИ) по областям – Минская, Гомельская, Витебская, Гродненская, Брестская, Могилёвская․
3. Районные отделения ГАИ – более 100 подразделений в городах и районах․
4. Специализированные отделы:
   • Отдел регистрации транспортных средств;
   • Отдел выдачи и замены водительских удостоверений;
   • Отдел контроля за техническим состоянием ТС;
   • Отдел расследования ДТП;
   • Отдел информационно‑технического обеспечения․

Руководство

Контактные данные руководства обычно не публикуются в открытом доступе, однако по официальному сайту можно отправить запрос в раздел «Обращения граждан»․

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГИБДД собираются в нескольких популярных источниках:

• 2ГИС – карта с реальными оценками и комментариями посетителей отделений․
• Google Maps – отзывы о конкретных адресах (например, УГАИ, Минск)․
• Форумы «Беларуская Права» и «Автофорум․by» – обсуждения качества обслуживания, сроков получения документов․

Ниже – типичные положительные и отрицательные отзывы (анонимизированные):

Положительные

• «Быстро записался онлайн, получил справку за 20 минут․ Персонал вежливый․»
• «Горячая линия 8‑800 работает без перебоев, помогли разобраться в причинах штрафа․»

Отрицательные

• «В отделении в Минске пришлось ждать более часа, несмотря на запись в личный кабинет․»
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для замены водительского удостоверения – сайт требует уточнения․»

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы в официальных сервисах и обращаться в раздел «Обращения граждан» на сайте МВД․

Краткое резюме контактов

Полезные ссылки

• Раздел ГАИ на официальном сайте МВД
• Личный кабинет гражданина
• 2ГИС – карта отделений и отзывы
• Google Maps – отзывы о ГАИ

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных форм связи – сотрудники ГИБДД готовы помочь․