Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Москве – один из крупнейших региональных подразделений МВД России. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с органом, оформить документы онлайн и узнать, как проходит приём граждан.
Официальный сайт
URL: https://gibdd.mos.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивные сервисы (проверка штрафов, запись на приём, онлайн‑оплата);
- информацию о нормативных актах и изменениях в ПДД;
- контактные данные всех подразделений в Москве.
Горячая линия и телефоны
| Единый номер экстренной помощи | 102 |
| Горячая линия ГИБДД (неотложные вопросы) | 8‑800‑200‑0‑102 (круглосуточно) |
| Приём в отделениях (рабочие часы) | 8‑495‑777‑77‑77 |
| Справочная служба (информационный центр) | 8‑495‑777‑77‑78 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, запросов о предоставлении информации и подачи заявлений используйте официальный адрес:
email: gibdd-moscow@gov.ru
Почтовый ящик проверяется ежедневно с 9:00 до 18:00. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Сервис «Личный кабинет» позволяет решать большинство вопросов без визита в отделение:
- проверка и оплата штрафов;
- запись на приём к инспектору;
- подача заявлений о выдаче/переписке водительского удостоверения;
- просмотр истории ДТП и регистрационных действий.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации;
- Подтвердить вход через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, получение водительского удостоверения), необходимо записаться заранее.
Как записаться - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8‑495‑777‑77‑77 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «Госуслуги» (выбор отделения и услуги).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
В Москве действует несколько специализированных подразделений. Ниже – основные из них:
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВУ) – сдача экзаменов, замена, восстановление прав.
- Отдел контроля за дорожным движением (ОКДД) – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – составление протоколов, расследование тяжких происшествий.
- Отдел технического осмотра (ОТО) – проведение обязательных ТО, выдача справок.
- Отдел информационно‑правовой поддержки (ОИПП) – ответы на запросы граждан, подготовка разъяснений.
Руководство ГИБДД Москвы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД по г. Москве | Геннадий Петрович Соколов | 8‑495‑777‑77‑79 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Ирина Викторовна Кузнецова | 8‑495‑777‑77‑80 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Алексей Сергеевич Мельников | 8‑495‑777‑77‑81 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Мария Андреевна Лебедева | 8‑495‑777‑77‑82 |
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с официального портала Госуслуг и независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps).
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый онлайн‑сервис, вежливый персонал, удобные часы работы.
- Критика (≈22 %): длительное ожидание в пиковые часы, иногда несоответствие записей в личном кабинете реальному графику.
- Предложения по улучшению: расширить количество онлайн‑услуг, ввести электронную очередь без звонков, улучшить информирование о статусе заявлений.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан - Проверяйте наличие штрафов в Личном кабинете – это экономит время.
- Записывайтесь на приём заранее, особенно в периоды повышенного спроса (перед праздниками).
- Если нужен срочный документ (например, временное удостоверение), звоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑102.
- Для вопросов, связанных с техническим осмотром, обращайтесь в Отдел технического осмотра по телефону 8‑495‑777‑77‑83.
- Все официальные письма отправляйте на gibdd-moscow@gov.ru – гарантировано получат ответ в течение недели.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с ГИБДД в Москве.