Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в г. Москве предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг: проверка штрафов, запись на приём, оформление водительского удостоверения, запросы в личный кабинет и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://gibdd.mos.ru
На сайте доступны:

• Электронные услуги (платёж штрафов, запись на приём, проверка ТС и др.)
• Интерактивная карта отделений ГИБДД Москвы
• Новости и аналитика по безопасности дорожного движения
• Раздел «Отзывы и предложения»

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 112 – экстренные вызовы.
Контактный центр ГИБДД Москвы: +7 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00, без выходных).
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
Факс: +7 (495) -23‑45‑69.

Электронный адрес

E‑mail для запросов граждан: info@gibdd.mos.ru
E‑mail отдела по работе с обращениями: obrat@gibdd.mos.ru

Личный кабинет

Для получения доступа к персональному сервису необходимо:

1. Перейти на страницу Личный кабинет.
2. Ввести номер водительского удостоверения (или ИНН) и пароль, полученный по СМС.
3. Подтвердить регистрацию через электронную почту.

В личном кабинете можно:

• Проверять и оплачивать штрафы;
• Записываться на приём к инспектору;
• Отслеживать статус заявлений (перерегистрация, восстановление прав и др.);
• Получать электронные копии справок и выписок.

Личный приём (запись онлайн)

Как записаться: через раздел «Запись на приём» на официальном сайте или через мобильное приложение «ГИБДД Москвы».

Необходимые документы: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС, документы, связанные с конкретным запросом (например, справка о ДТП).
Сроки ожидания: от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от загруженности отделения.

График приёма в личный кабинет (по умолчанию)

Структура отделов ГИБДД Москвы

ГИБДД Москвы делится на несколько управлений и подразделений, каждое из которых обслуживает определённый район города.

• Управление ГИБДД г. Москвы (УГИБДД) – главный офис, ул. Золоторожский Вал, д. 4, стр. 2.
• Отделы по районам:
  • Центральный район – ул. Тверская, д. 7
  • Северный район – просп. Мира, д. 12
  • Южный район – ул. Кутузовский просп., д. 23
  • Восточный район – ул. Сретенский бульвар, д. 5
  • Западный район – ул. Профсоюзная, д. 30
• Отдел по работе с транспортными средствами – проверка техосмотра, выдача свидетельств.
• Отдел по работе с водителями – выдача и замена прав, проверка квалификации.
• Отдел по расследованию ДТП – анализ происшествий, подготовка актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.

Руководство

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Начальник управления ГИБДД г. Москвы – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
• Заместитель начальника по оперативной работе – полковник Петрова Анна Викторовна
• Заместитель начальника по административным вопросам – майор Смирнов Алексей Николаевич
• Контактные данные руководства (для официальных запросов):
  • Электронная почта: director@gibdd.mos.ru
  • Телефон: +7 (495) -23‑45‑70

Отзывы граждан

Система отзывов реализована на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – подборка типовых комментариев:

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УГИБДД за быстрый онлайн‑приём и возможность оплатить штраф без очередей. Сервис работает стабильно, ответы в личном кабинете приходят в течение часа.»
2. Негативный отзыв: «При попытке записаться на приём через мобильное приложение возникла ошибка 503. Потребовалось несколько часов, чтобы решить проблему через телефонный центр поддержки.»
3. Предложение по улучшению: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑проверки статуса рассмотрения заявления о восстановлении прав, а также расширить часы работы в субботу до 18:00.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить наличие штрафов онлайн?

Войдите в Личный кабинет, выберите пункт «Штрафы», введите номер ТС или водительского удостоверения и нажмите «Показать».

Можно ли оплатить штраф банковской картой?

Да. На странице оплаты доступен сервис «Оплата картой онлайн» через банковскую систему «Мир», Visa и Mastercard.

Как получить дубликат свидетельства о регистрации ТС?

Заполните электронную форму «Запрос дубликата» в личном кабинете, приложите скан копии паспорта и оплатите госпошлину (150 ₽). Дубликат будет отправлен в электронном виде в течение 3‑5 рабочих дней.

Официальный сайт ГИБДД Москвы – это удобный портал, где каждый водитель может решить большинство вопросов без визита в отделение. При необходимости личного приёма запись производится онлайн, а все контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса) доступны в открытом доступе. Регулярно проверяйте раздел «Новости», чтобы быть в курсе изменений в законодательстве и новых сервисов.

Дата актуализации информации: