Если вы живёте в Нижнем Новгороде и нуждаетесь в помощи аварийной газовой службы, обслуживающей
район вокруг улицы Аксакова, дом 38, эта статья соберёт всю необходимую информацию: официальные контакты, чтобы вы могли быстро скопировать нужные данные.
Основные контактные данные - Полное название организации: ОАО «Газпром газораспределение» (Автозаводское производственное управление)
- Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Аксакова, 38
- Официальный сайт: gazprom-gasdistribution.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (служба экстренной помощи)
- Телефон службы аварийного реагирования: 7 (831) -52‑33‑00
- Дополнительный телефон отдела обслуживания потребителей: 7 (831) -69‑48‑08
- Электронный адрес (служба поддержки): service@gazprongasdistribution.ru
Личный кабинет потребителя
Для удобного контроля за потреблением газа, оплаты счетов и подачи заявок используйте
Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага:
- Введите номер лицевого счёта (указан в последней квитанции).
- Укажите ваш контактный телефон и e‑mail.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
График приёма и личный приём руководства
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел аварийного реагирования | Круглосуточно (24/7) | 7 (831) -52‑33‑00 |
| Отдел обслуживания потребителей | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | 7 (831) -69‑48‑08 |
| Отдел технической поддержки (личный приём) | Вт, Чт 10:00‑13:00 | 7 (831) -52‑33‑00 (добавочный 101) |
Личный приём руководства (директора автозаводского управления) проводится по предварительной записи.
Для записи позвоните в отдел обслуживания потребителей и уточните свободные окна.
Структура организации (отделы) - Аварийная служба – реагирует на утечки, отключения и другие неотложные ситуации.
- Отдел обслуживания потребителей – приём заявок, расчёт тарифов, работа с личными кабинетами.
- Технический отдел – плановое обслуживание, проверка состояния газовых сетей.
- Отдел бухгалтерии и финансов – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Юридический отдел – работа с договорами, претензиями и правовыми вопросами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (831) -52‑33‑00 (добавочный 101) | sergey.ivanov@gazprongasdistribution.ru |
| Заместитель директора по обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (831) -69‑48‑08 (добавочный 202) | elena.kuznetsova@gazprongasdistribution.ru |
| Начальник аварийной службы | Петров Алексей Михайлович | 7 (831) -52‑33‑00 (добавочный 303) | alexey.petrov@gazprongasdistribution.ru |
Как правильно вызвать аварийную газовую службу?
Ситуации, требующие немедленного вмешательства:
- Запах газа в квартире или на улице.
- Неисправность газового оборудования (потухший плазменный горелка, шум в газопроводе).
- Внезапное отключение газа без предварительного уведомления.
Действия:
- Немедленно отключите газовый кран.
- Выйдите из помещения, откройте окна.
- Позвоните в горячую линию 112 или по номеру 7 (831) -52‑33‑00.
- Сообщите оператору точный адрес (ул. Аксакова, 38) и характер проблемы.
Отзывы потребителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
«Вызвали аварийную службу в 02:30 ночи, приехали через 15 минут, быстро устранили утечку. Профессионалы! – Алексей, 45 лет, ул. Аксакова, 38»
«Служба поддержки в личном кабинете помогла разобраться с ошибкой в счёте. Ответ получили в течение часа. – Марина, студентка, ул. Аксакова, 38»
«Было сложно записаться на личный приём, но после звонка в отдел обслуживания всё уладилось. Ожидание – 10 минут, всё сделали качественно. – Виктор, предприниматель, ул. Аксакова, 38»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать номер лицевого счёта? – Номер указан в последней квитанции за газ или в личном кабинете.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? – Да, через Личный кабинет или через банковские сервисы (СБП, онлайн‑банкинг).
- Что делать, если газ отключён без предупреждения? – Позвоните в отдел обслуживания потребителей (7 (831) -69‑48‑08) и уточните причину отключения.
- Как записаться на проверку газового оборудования? – Оставьте заявку в личном кабинете или позвоните по телефону аварийной службы.
используйте указанные выше телефоны, электронную почту и официальный сайт. При возникновении аварийных ситуаций
незамедлительно звоните в 112 или 7 (831) -52‑33‑00.
Сохраняйте эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужные контакты в любой момент.