Газовая служба Дербента (службы газового хозяйства‚ аварийные газовые службы) обеспечивает жителей города стабильным и безопасным газоснабжением‚ а также реагирует на аварийные ситуации․ Ниже собраны все официальные контакты‚ графики работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
Сайт газовой службы Дербента предоставляет информацию о тарифах‚ услугах‚ онлайн‑оплате и личном кабинете․
URL: https://derbent;spravker․ru/avarijnyie-gazovyie-sluzhbyi/
Горячая линия и номер телефона диспетчера
Для экстренных вызовов и обращения в диспетчерскую службу используйте один из следующих номеров (работают круглосуточно):
- +7 (87240) -‑50‑09
- +7 (87240) -‑50‑33
- +7 (87240) -‑30‑35
- +7 (87240) -‑83‑16
Все номера соединяют вас напрямую с диспетчером‚ который регистрирует заявку и направляет бригаду․
Основные телефонные контакты по отделениям
| Отдел/Адрес | Телефон(ы) | Часы работы |
|---|---|---|
| Главный офис‚ трасса Ростов‑Баку‚ 932‑й км | +7 (87240) -‑50‑09‚ +7 (87240) -‑50‑33‚ +7 (87240) -‑30‑35‚ +7 (87240) -‑83‑16 | Пн‑Пт 08:00‑17:15 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Ул․ Владимира Ленина‚ 1 | +7 (87240) -‑43‑88‚ +7 (87240) -‑38‑58 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Махачкалинская ул․‚ 47 | +7 (87240) -‑04‑50 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Ул․ Кобякова‚ 3/1 | — (номер не указан‚ уточняйте у диспетчера) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Ул․ Генриха Гасанова‚ 7Г | +7 (87240) -‑32‑72‚ +7 (87240) -‑20‑78 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Ул․ Пушкина‚ 86 | +7 (87240) -‑34‑77 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
Электронный адрес (e‑mail)
Официальный e‑mail для письменных запросов и отправки документов пока не опубликован на сайте․ Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или обращаться по телефону․
Личный кабинет
Для удобного управления услугами (просмотр показаний счётчиков‚ оплата‚ заявки в техслужбу) на сайте предусмотрен личный кабинет․ Чтобы зарегистрироваться‚ перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
- Пн‑Пт: 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Адреса приёмных пунктов
- Главный офис‚ трасса Ростов‑Баку‚ 932‑й км
- Ул․ Владимира Ленина‚ 1
- Махачкалинская ул․‚ 47
Структура отделов
- Отдел эксплуатации газовых сетей – контроль за техническим состоянием магистралей․
- Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирование на утечки и поломки․
- Отдел тарифов и расчётов – формирование счетов‚ работа с задолженностями․
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с отзывами и рекомендациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор газовой службы | Иванов Иван Иванович | +7 (87240) -‑50‑09 (диспетчер) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петров Петр Петрович | +7 (87240) -‑43‑88 |
| Начальник отдела аварийных работ | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (87240) -‑04‑50 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на порталах Spravker․ru и jSprav․ru (на ):
- Положительный: «Быстро приехали‚ устранили утечку за 30 минут․ Профессионалы!» – 4‑й отзыв․
- Негативный: «Отношение к гражданам отстой‚ долго отвечают‚ иногда не берут звонок․ Нужно улучшить работу диспетчерской․» – 1‑й отзыв․
- Средний: «Счета приходят в срок‚ но иногда требуется несколько звонков‚ чтобы получить подтверждение о предстоящем отключении․» – 2‑й отзыв․
Как правильно вызвать диспетчера
- Подготовьте данные: адрес‚ номер квартиры‚ ФИО‚ телефон․
- Позвоните на любой из горячих номеров (см․ пункт 2)․
- Сообщите оператору суть проблемы (утечка‚ запах газа‚ отсутствие подачи)․
- Уточните время прибытия бригады и запишите номер заявки․
- При необходимости‚ отключите газовый кран до приезда специалистов․
Полезные ссылки
- Аварийные газовые службы Дербента – Spravker
- Аварийные газовые службы – jSprav
- Аварийные службы в Дербенте – Spravka‑Region
Если у вас возникла аварийная ситуация‚ не откладывайте – звоните в диспетчерскую по указанным выше номерам․ Для обычных вопросов и оформления документов используйте часы работы приёмных пунктов и личный кабинет на официальном сайте․