Газовая служба Чердаклинского района (филиал ООО «Газпром газораспределение Ульяновск») обслуживает
рабочий посёлок Чердаклы и прилегающие территории. Ниже собраны все необходимые сведения:
офисный адрес, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководящий состав,
а также отзывы потребителей.
Контакты для обращений
- Адрес: 433400, Ульяновская область, Чердаклинский район, р.п. Чердаклы, ул. Советская, д. 120
- Телефон приёмной (горячая линия): +7 (84231) -‑13‑39
- Дополнительный телефон газового участка: +7 (84231) -‑44‑96
- Контактный телефон для аварийных ситуаций (круглосуточно): 8 800 101‑46‑29
- Электронный адрес: info@ulgaz.ru
- Официальный сайт: www.ulgaz.ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для удобного контроля над потреблением, оплаты и подачи заявок можно воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Просмотр текущих показаний счётчика;
- Оплата услуг онлайн;
- Подача заявок на подключение/отключение;
- Отслеживание статуса обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмная открыта только в рабочие дни. В нерабочие часы (выходные и праздничные) действует
аварийная горячая линия 8 800 101‑46‑29.
Отделы и их функции
- Отдел технической эксплуатации – обслуживание газовых сетей, профилактика и ремонт.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, консультации, работа с личным кабинетом.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и приём платежей, выдача справок.
- Отдел аварийно‑спасательных работ – реагирование на утечки, аварийные отключения.
- Отдел кадров – подбор персонала, внутреннее обучение.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (84231) -‑13‑39 |
| Заместитель директора по технической части | Петрова Елена Владимировна | +7 (84231) -‑44‑96 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (84231) -‑35‑47 |
Отзывы потребителей
Иван К. (июнь 2025) – «Служба работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. В личном кабинете всё удобно.»
Мария Л. (март 2024) – «Аварийный вызов пришёл в течение 15 минут, специалисты профессиональны. Спасибо за оперативность!»
Дмитрий С. (декабрь 2023) – «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором. В остальном всё устраивает.»
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте номер лицевого счёта (указан в последней квитанции).
- Определите тип обращения: техническая проблема, вопрос по оплате, жалоба, предложение.
- Позвоните по горячей линии +7 (84231) -‑13‑39 в рабочее время.
- Если проблема срочная (утечка газа, запах газа) – сразу же набирайте аварийный номер 8 800 101‑46‑29.
- Для письменных заявок используйте форму в личном кабинете или отправьте письмо на info@ulgaz.ru.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы получите быстрый и качественный ответ от Чердаклинской газовой службы.
Чердаклинская газовая служба предоставляет жителям Чердаклинского района полный спектр услуг
по поставке и обслуживанию природного газа. Все необходимые контакты, график работы,
структуру отделов и руководящий состав вы найдёте в этой статье. При возникновении
неотложных ситуаций используйте круглосуточный аварийный номер, а для обычных вопросов –
горячую линию +7 (84231) -‑13‑39 или онлайн‑сервис на официальном сайте ulgaz.ru.