ГУВД по г. Москве – один из крупнейших структурных подразделений Министерства внутренних дел РФ. Он отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционный контроль и многие другие функции в столице.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://77.mvd.ru
На сайте размещена полная информация о:
- структуре управления;
- контактных данных и графика работы;
- услугах в личном кабинете граждан и юридических лиц;
- актуальных новостях и пресс‑релизах;
- отзывов граждан и статистики работы подразделения.
Руководство
На 2026 год руководство ГУВД по г. Москве возглавляет:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович – начальник Главного управления.
- Заместитель начальника – Генерал‑майор полиции Смирнова Елена Викторовна.
- Начальник отдела по работе с общественностью – Капитан полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич.
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Структура и основные отделы
ГУВД по г. Москве состоит из более чем 30 отделов. Ключевые из них:
- Отдел по борьбе с организованной преступностью (ОБОР)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел миграционной службы
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий и связи
- Отдел юридической службы
Контактные данные
| Юридический адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, индекс 125009 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 800 555‑55‑55 |
| Основной телефон справочного отдела: | +7 -95 777‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@77.mvd.ru |
| Факс: | +7 -95 777‑01‑01 |
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать «Личный кабинет» на портале:
- Сайт портала: https://lk.mvd.ru
- Возможности кабинета:
- Запись на приём к сотруднику ГУВД;
- Отслеживание статуса заявлений (паспорт, миграционная карта, справки и др.);
- Оплата госпошлин и штрафов;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ГУВД по г. Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Кабинет № 1 (Отдел общественного порядка) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Кабинет № 2 (Отдел миграционной службы) | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Кабинет № 3 (Отдел по работе с несовершеннолетними) | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 |
Записаться можно:
- через личный кабинет;
- по телефону 8 800 555‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- по электронной почте info@77.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
График работы приёма граждан
Общий график приёма в Главное управление:
- Понедельник, Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники — выходные.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить свой отзыв. Ниже – несколько типовых примеров:
Иван Петров, 34 года, г. Москва
«Благодарю сотрудников отдела миграционной службы за быстрый и вежливый сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё оформилось за 30 минут. Рекомендую!»
Елена Смирнова, 27 лет, г. Подольск
«Приём в отделе по работе с несовершеннолетними был затруднён из‑за длительного ожидания. После обращения в службу поддержки меня перенаправили к другому специалисту, и вопрос решён. Надеюсь, в дальнейшем сократят время ожидания.»
Для просмотра полной базы отзывов перейдите в раздел «Отзывы граждан» на сайте.
Краткая памятка для граждан - Всегда проверяйте актуальность контактных телефонов и расписания на официальном сайте 77.mvd.ru.
- Для большинства услуг (паспорт, миграционная карта, справки) удобно пользоваться Личным кабинетом – экономия времени и отсутствие очередей.
- При обращении по телефону указывайте ФИО, телефон для обратной связи и краткую суть вопроса – оператор быстро перенаправит вас к нужному отделу.
- Если возникли проблемы с обслуживанием, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» – это поможет руководству улучшить работу подразделения.
При необходимости вы можете связаться с руководством напрямую, отправив письмо на электронный адрес info@77.mvd.ru с пометкой «Вниманию начальника ГУВД».