Государственная автоматизированная информационная система «Управление» (ГАСУ Управление) – это единая распределённая государственная информационная система, предназначенная для формирования, обработки и аналитической поддержки данных, используемых органами государственной власти и местного самоуправления России. Система обеспечивает автоматизацию управленческих процессов, подготовку отчётности и принятие решений на основе актуальной информации.
Официальный сайт
Основным порталом доступа к системе является https://gasu.gov.ru. На сайте размещены:
- Информационные материалы о законодательной базе и нормативных актах;
- Документы: образцы, формы, договоры, руководства пользователей;
- Разделы «Методическая поддержка», «Техническая поддержка», «Обратная связь»;
- Личный кабинет для сотрудников ЦИОГВ, ОМСУ и ГО.
Техническая поддержка (техподдержка)
Техническая поддержка ГАСУ Управление предоставляется круглосуточно через несколько каналов связи.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России).
Время работы: 24 часа × 7 дней недели.
Телефоны региональных центров поддержки
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Курганская область – +7 (3522) -5‑66‑77
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: support@gasu.gov.ru.
Онлайн‑чат
На главной странице сайта в правом нижнем углу доступен чат‑бот и возможность переключения на живого оператора.
Личный кабинет
Для работы с системой каждый пользователь получает доступ к личному кабинету:
- Регистрация – https://gasu.gov.ru/registration
- Вход – https://gasu.gov.ru/login
- Функции кабинета: заполнение отчётных форм, загрузка документов, просмотр статуса запросов, получение уведомлений о новых нормативных актах.
Личный приём (личный кабинет) и график приёма
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в региональных центрах.
| Регион | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3‑12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5‑01 | +7 (812) -34‑56‑78 | Вт‑Ср 10:00‑17:00 (по записи) |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2‑04 | +7 (383) -45‑67‑89 | Пн‑Чт 08:30‑16:30 (по записи) |
Структура и отделы ГАСУ Управление
Система состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор функций.
- Отдел разработки и внедрения – отвечает за создание новых модулей и интеграцию с другими гос‑системами.
- Отдел методической поддержки – готовит руководства, обучающие материалы и проводит вебинары.
- Отдел технической поддержки – решает вопросы доступа, ошибок программного обеспечения и конфигурации.
- Отдел аналитики и отчётности – формирует аналитические отчёты для органов власти.
- Отдел безопасности информации – обеспечивает защиту данных, работу с ЭЦП и контроль доступа.
Руководство проекта
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@gasu.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@gasu.gov.ru |
| Руководитель отдела методической поддержки | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@gasu.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы от сотрудников государственных органов, использующих ГАСУ Управление.
«Система значительно ускорила процесс подготовки отчётных форм. Интеграция с электронными подписями работает без нареканий.» – А. Петров, аналитик, Департамент финансов Москвы
«Техподдержка реагирует быстро, но иногда требуется уточнение по специфическим вопросам регионального законодательства.» – С. Смирнова, специалист, ОМСУ Новосибирской области
«Личный кабинет удобен, но хотелось бы более гибкой настройки прав доступа для разных уровней сотрудников.» – В. Кузнецов, руководитель проекта, Курганская область
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, связанные с использованием ГАСУ Управление, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно);
- Отправить письмо на support@gasu.gov.ru;
- Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте;
- Записаться на личный приём в ближайший региональный центр (см. таблицу выше).
Дата актуализации информации: г.