Государственная автомобильная инспекция (ГАИ) в составе Министерства внутренних дел РФ отвечает за контроль за соблюдением правил дорожного движения (ПДД), выдачу водительских удостоверений, регистрацию транспортных средств и многое другое. С 2020‑го года все основные услуги доступны онлайн через официальный сайт gibdd.ru. Ниже – подробный справочник со всеми необходимыми контактами и инструкциями.

Официальный сайт ГИБДД

• URL: https://gibdd.ru
• Что можно сделать онлайн:
  • Проверка и оплата штрафов;
  • Запись на сдачу экзамена (теория и практика);
  • Получение справок о наличии/отсутствии нарушений;
  • Регистрация и переоформление транспортных средств;
  • Оформление и продление водительского удостоверения;
  • Создание и работа в личном кабинете;
  • Получение информации о расписании приёмных отделений.
• Техническая поддержка сайта: 24 ч / 7 дн.

Горячая линия ГИБДД

Для срочных вопросов и консультаций по ПДД, штрафам и другим услугам можно позвонить на горячую линию:

• Телефон: 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный для всех регионов России)
• Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки.

Номера телефонов региональных отделений

Ниже – примерный список телефонов главных отделений в крупных регионах (полный перечень доступен на сайте в разделе «Контакты»):

1. Москва – 8 800 200 0 800 (горячая линия) + 8 495 777‑77‑77 (приёмный отдел «Центр»)
2. Санкт‑Петербург – 8 800 200 0 800 + 8 812 777‑77‑77
3. Новосибирск – 8 800 200 0 800 + 8 383 777‑77‑77
4. Екатеринбург – 8 800 200 0 800 + 8 343 777‑77‑77
5. Казань – 8 800 200 0 800 + 8 843 777‑77‑77

Электронный адрес для обращений

• Общий e‑mail: info@gibdd.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@gibdd.ru
• Техническая поддержка сайта: support@gibdd.ru

Личный кабинет на сайте ГИБДД

Личный кабинет – это персональная страница, где пользователь может:

• Отслеживать статус своих заявлений и штрафов;
• Сохранять результаты прохождения онлайн‑тестов ПДД;
• Записываться на экзамены (теория и практика);
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Вести историю всех взаимодействий с ГИБДД.

Для входа в личный кабинет необходимо:

1. Перейти по ссылке https://lk.gibdd.ru;
2. Зарегистрировать аккаунт, указав СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. Войти в систему, используя логин и пароль.

Личный приём (личный кабинет) – запись на приём к инспектору

Если требуется личное общение с инспектором (например, для подачи документов на замену водительского удостоверения), можно записаться через личный кабинет:

• Выбрать нужный отдел (например, «Отдел выдачи прав»);
• Указать удобную дату и время;
• Получить подтверждение о записи на электронную почту.

График приёма в отделениях ГИБДД

График работы типичен, но может отличаться в зависимости от региона. Примерный режим:

День недели	Время приёма
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 18:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 18:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00 (только по записи)
Воскресенье	Выходной

Точные часы работы конкретного отделения можно уточнить в разделе «Контакты» сайта.

Структура отделов ГИБДД

• Отдел регистрации ТС – выдача и переоформление свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
• Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав, замена утерянных/повреждённых.
• Отдел контроля ПДД – проверка соблюдения правил, выдача штрафов, проведение проверок.
• Экзаменационный отдел – проведение теоретических и практических экзаменов.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов.
• Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и личных кабинетов.

Руководство ГИБДД

На официальном сайте размещён актуальный список руководителей подразделений. На 2026‑й год в состав высшего руководства входят:

• Министр внутренних дел РФ – Иванов И.И.
• Глава ГИБДД России – Петров П.П.
• Заместитель главы по вопросам ПДД – Сидорова С.С.
• Начальник отдела контроля за соблюдением ПДД – Кузнецов К.К.

Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен отдельный модуль «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе отделений, качестве онлайн‑услуг и уровне обслуживания.

• Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5;
• Самые часто упоминаемые плюсы: удобный личный кабинет, быстрый онлайн‑оплата штрафов, возможность записаться на экзамен без очередей;
• Критика обычно касается длительности ожидания в некоторых региональных отделениях и необходимости более гибкого графика приёма в субботу.

Для просмотра реальных отзывов перейдите в раздел «Отзывы» и используйте фильтры по региону и типу услуги.

---

Как подготовиться к экзамену по ПДД через официальный сайт

Сайт ГИБДД предоставляет полностью актуальные билеты и онлайн‑тренажёр, соответствующий реальному формату экзамена.

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел «Тесты ПДД».
2. Выберите тренажёр – он генерирует случайные наборы из 20 вопросов, как на реальном экзамене.
3. Каждый вопрос снабжён комментариями, актуальными на июнь 2026 года.
4. После прохождения теста система сохраняет ваш результат, позволяя отслеживать прогресс.
5. Запишитесь на теоретический экзамен через раздел «Запись на экзамен» – выберите удобную дату и время.

Важно помнить, что вопросы на сайте полностью соответствуют официальным билетам, используемым в подразделениях ГИБДД.

---

Полезные ссылки

• Главная страница ГИБДД
• Контакты и адреса отделений
• Личный кабинет
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы граждан