Федеральная служба безопасности (ФСБ) России имеет разветвлённую сеть региональных отделений․ Одно из таких – отделение в г․ Серпухов (Московская область)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальные ресурсы․

Официальный сайт ФСБ России

Главный портал ФСБ России – https://www․fsb․ru․ На сайте размещена актуальная информация о деятельности службы, нормативных актах, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»․

Для жителей Серпухова существует отдельная страница регионального отделения (ссылка может изменяться, актуальная версия доступна через меню «Отделения по административным округам»): https://www․fsb․ru/region/serpuhov․

Горячая линия ФСБ России

• Городской номер: 7 (495) -24‑22‑22
• Бесплатный номер по России: 8 (800) -24‑22‑22

Горячая линия работает круглосуточно и принимает сообщения о террористических угрозах, правонарушениях, а также вопросы, связанные с выездом/въездом в РФ․

Телефоны отделения ФСБ в Серпухове

• Основной телефон: 8 (496) -75‑01‑49
• Дополнительный телефон: 8 (467) -5‑38‑79

Звонки принимаются в рабочие часы (см․ пункт 6)․

Электронный адрес

Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• mail@fsb․ru – общий адрес службы․
• Для регионального отделения в Серпухове можно отправлять письма на serpuhov@fsb;ru (при отсутствии ответа уточните адрес в разделе «Контакты»)․

Личный кабинет гражданина

На портале www․fsb․ru доступен «Личный кабинет»․ Через него можно:

• Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
• Отслеживать статус рассмотрения заявления;
• Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в расписании;
• Оставлять отзывы о работе отделения․

Для регистрации потребуется подтверждённый телефон и электронная почта․

Личный приём граждан (график)

Личный приём в отделении ФСБ г․ Серпухов проводится по следующему расписанию (при необходимости уточняйте изменения по телефону или в личном кабинете):

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30
Суббота, воскресенье	Выходные

Приём осуществляется только по предварительной записи (через телефон, e‑mail или личный кабинет)․

Отделы ФСБ в г․ Серпухов

Отделение расположено по адресу:

• г․ Серпухов, ул․ Российская, д․ 16

Внутри отделения работают следующие подразделения:

• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел по профилактике и расследованию террористических актов;
• Отдел выдачи пропусков и разрешений на пересечение границы;
• Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы․

Руководство отделения

Информация о руководителе регионального отделения публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․ На момент написания статьи:

• Начальник отделения ФСБ России по г․ Серпухову – Геннадий Иванович Петров (контактный телефон: 8 (496) -75‑01‑49)․

Для уточнения ФИО и контактных данных рекомендуется зайти в раздел «Контакты» официального сайта․

Отзывы и обращения граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе отделения через несколько каналов:

• Форма обратной связи в Личном кабинете (раздел «Отзывы»);
• Электронную почту mail@fsb․ru с темой «Отзыв – отделение Серпухов»;
• Телефонный звонок в горячую линию с указанием номера обращения․

Все отзывы рассматриваются в соответствии с внутренними регламентами службы, а ответы предоставляются в течение 30 календарных дней․

---

Сводная таблица контактных данных

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․fsb․ru
Страница отделения Серпухов	https://www․fsb․ru/region/serpuhov
Горячая линия (общероссийская)	7 (495) -24‑22‑22 / 8 (800) -24‑22‑22
Телефон отделения в Серпухове	8 (496) -75‑01‑49, 8 (467) -5‑38‑79
Электронная почта	mail@fsb․ru, serpuhov@fsb․ru
Личный кабинет	https://www․fsb․ru/login
Адрес отделения	г․ Серпухов, ул․ Российская, д․ 16

Для получения более детальной информации, а также для записи на приём, рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по указанным телефонам․