Служба контроля и надзора Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры (далее – Служба) является исполнительным органом правительства ХМАО‑Югры‚ осуществляющим государственный региональный надзор в сфере жилищно‑коммунального хозяйства‚ строительства‚ градостроительства и технической эксплуатации объектов․
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности Службы‚ нормативных актах‚ публикаций и форм онлайн‑обращений используйте официальный портал:
- https://nsdr․hmao․ru
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г․ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Мира‚ 104 |
| Почтовый адрес | 630020‚ Ханты‑Мансийск‚ ул․ Мира‚ д․ 104 |
| Телефон (приёмная) | +7 (3462) -2‑00‑00 |
| Горячая линия (дежурная часть) | +7 (3462) -19‑600 (круглосуточно) |
| Телефон доверия собственной безопасности | +7 (3462) -19‑616 (круглосуточно) |
| Электронная почта | nsdr@hmao․ru |
| Факс | +7 (3462) -2‑01‑02 |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://nsdr․hmao․ru/lk
- Регистрация доступна 24/7‚ подтверждение происходит в течение 1 рабочего дня․
- В личном кабинете можно:
- Создать новое обращение (жалоба‚ запрос‚ рекомендацию)․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить электронные копии актов и протоколов․
- Подписать документы с помощью электронной подписи․
Личный приём (приём граждан)
Служба принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота‚ Воскресенье: выходные․
- В праздничные дни приём не осуществляется․
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (3462) -2‑00‑00 и уточнить свободный слот․
- Оставить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте․
- Получить подтверждение записи на электронную почту или СМС․
Структура и отделы Службы
Служба состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый вид надзора․
- Отдел жилищного надзора – контроль за соблюдением норм ЖКХ‚ проверка качества предоставляемых коммунальных услуг․
- Отдел строительного надзора – надзор за проектированием‚ строительством и вводом в эксплуатацию объектов․
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния зданий‚ сооружений и инженерных систем․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение проверок․
- Отдел контроля качества и профилактики нарушений – разработка профилактических мероприятий‚ анализ статистики нарушений․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство Службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -2‑00‑01‚ ivanov․sp@hmao․ru |
| Заместитель начальника – отдел жилищного надзора | Петрова Анна Викторовна | +7 (3462) -2‑00‑02‚ petrova․av@hmao․ru |
| Заместитель начальника – отдел строительного надзора | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3462) -2‑00‑03‚ smirnov․da@hmao․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из раздела «Отзывы» официального сайта (по состоянию на июнь 2026 г․)
Иван К․ (Ханты‑Мансийск‚ 12 март 2026) – «Обратился в Службу с жалобой на несоблюдение сроков ремонта квартиры․ После подачи заявления через личный кабинет‚ в течение 5 дней получил ответ и плановые работы начали выполняться․ Оценка – 5/5»․
Мария Л․ (Нягань‚ 28 февраль 2026) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ помог оформить запрос о проверке качества строительных материалов․ Ответ пришёл в течение 2 дней․ Спасибо!»․
Алексей П․ (Сургут‚ 07 апреля 2026) – «Записался на личный приём онлайн‚ но в назначенный день меня не приняли без объяснения причин․ Пожалуйста‚ улучшите процесс записи»․ Оценка – 3/5․
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Подача заявлений и жалоб
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и события
Служба контроля и надзора ХМАО‑Югры открыта для граждан‚ предприятий и организаций․ Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а результаты проверок публикуются в открытом доступе․