Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Матвеево-Курганского муниципального района Ростовской области» (МАУ МФЦ) — это ключевая точка доступа к госуслугам для жителей поселка Матвеев Курган и всего района. Центр работает по принципу «одного окна», позволяя получить широкий спектр услуг без необходимости обращаться в ведомственные учреждения по отдельности.

Актуальная информация на 18 июня 2026 года. Данные собраны из открытых источников и официальных реестров.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс центра — это официальный сайт сети МФЦ Ростовской области с поддоменом для Матвеево-Курганского района.

Официальный сайт: mk.mfc61.ru
Портал госуслуг Ростовской области: mfc61;ru
Единый портал госуслуг (Федеральный уровень): gosuslugi.ru

Что доступно на сайте:

Полный реестр предоставляемых услуг (федеральных, региональных, муниципальных).
Новости и объявления (в т.ч. о плановых технических работах и отключениях электричества).
Форма обратной связи и возможность задать вопрос специалисту.
Ссылка на запись на прием через электронную очередь.
Реквизиты учреждения (ИНН 6119002729, ОГРН и т.д.).

Личный кабинет и электронная запись

Для удобства граждан запись на прием осуществляется через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через виджет электронной очереди на сайте mk.mfc61.ru.

Запись в МФЦ: Доступна онлайн 24/7. Необходимо выбрать услугу, удобное отделение (Матвеев Курган), дату и время.
Личный кабинет заявителя: Позволяет отслеживать статус готовности документов, историю обращений и получать уведомления (СМС/Email).
Мобильное приложение: «Госуслуги Ростова» / «МФЦ 61» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Контактная информация и реквизиты

Адрес местонахождения (Юридический и фактический):

347240, Ростовская область, Матвеево-Курганский район, поселок Матвеев Курган, улица 1 Мая, дом 18.
Ориентир: здание администрации района / центр поселка.

Телефоны для справок и записи (Горячая линия / Колл-центр):

Единый справочно-информационный телефон МФЦ (Горячая линия): 8 (863) -12-34-77
Единый региональный номер (бесплатно по Ростовской области): ###-###-#### (Колл-центр МФЦ Ростовской области)
Федеральная горячая линия Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)

Режим работы колл-центров обычно совпадает с режимом работы МФЦ. По телефону 8 (863) -12-34-77 можно уточнить список необходимых документов, сроки предоставления услуги, стоимость госпошлины и записаться в очередь, если нет доступа к интернету.

Электронная почта (E-mail):

Официальный адрес электронной почты для направления официальных запросов, жалоб, предложений и запросов на консультацию:

mfc-mk@donland.ru (или уточняйте актуальный адрес на сайте mk.mfc61.ru в разделе «Контакты»)

Важно: Через e-mail не принимаются оригиналы документов для оформления услуг — только консультации и письменные обращения.

График работы и режим приема посетителей

МФЦ работает в удобном для населения режиме с продленным днем в среду и сокращенным днем в субботу.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник	08:00 – 17:00
Вторник	08:00 – 17:00
Среда	08:00 – 19:00	Продленный день (удобно для работающих)
Четверг	08:00 – 17:00
Пятница	08:00 – 17:00
Суббота	09:00 – 13:00	Сокращенный день
Воскресенье	Выходной

Перерыв на санитарную обработку / обед: Обычно не предусмотрен (работа ведется непрерывно за счет сменности операторов), но рекомендуется уточнять по телефону в день визита.

Последний талон в электронной очереди: Выдается за 30-60 минут до закрытия (зависит от загруженности).

Особые режимы работы (Важно!)

Администрация регулярно информирует об изменениях графика. Например, 10 января 2025 г. прием был невозможен из-за планового отключения электроэнергии (с 9:00 до 17:00).

Всегда проверяйте актуальный график на день визита:

На сайте mk;mfc61.ru (баннер на главной).
По телефону 8 (863) -12-34-77.
В группе МФЦ в социальных сетях (ВКонтакте, ОК).

Структура МФЦ: Отделы и предоставляемые услуги

Внутри МФЦ работают представители различных ведомств (оконные операторы МФЦ принимают документы, а специалисты ведомств, выдают готовые результаты и консультируют по сложным вопросам).

Основные блоки услуг (Окна):

Паспортный стол / Миграционный учет (МВД): Оформление/замена паспортов РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, патенты, РВП/ВНЖ.
ЗАГС: Регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, перемены имени), выдача дубликатов свидетельств, апостиль.
Социальная защита / Пенсионный фонд (СФР): Назначение пенсий, пособий, маткапитала, ЕДВ, социальных контрактов, справок о доходах.
Налоговая служба (ИФНС №18 по Ростовской области): Регистрация ИНН, сдача деклараций, справки 2-НДФЛ, уведомления о доходах, работа с личным кабинетом налогоплательщика. (Отдельное ТОРМ ИФНС находится по адресу: ул. 1-я Пятилетка, 106, но базовые услуги доступны в МФЦ).
Муниципальные услуги (Администрация района/поселка): Земельные участки, строительные разрешения, субсидии на оплату ЖКХ, льготы на проезд, компенсации.
Росреестр / Кадастр: Регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая стоимость.
Трудоустройство (ЦЗН): Регистрация безработных, выплата пособий по безработице, вакансии, обучение.
Военный комиссариат: Учет, получение повесток, справок (по расписанию).
Другие: Роспотребнадзор, Прокуратура (прием обращений), МЧС, Архив и др. (по расписанию выездных приемов).

Полный перечень услуг (более 300 наименований) смотрите в разделе «Услуги» на сайте mk.mfc61.ru.

Руководство учреждения

МАУ МФЦ Матвеево-Курганского района возглавляет Директор. Назначение происходит по решению учредителя (Администрации Матвеево-Курганского района) на основании конкурса.

Директор МАУ МФЦ Матвеево-Курганского района: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство» или по телефону 8 (863) -12-34-77.

Структура управления включает заместителей директоров по направлениям: организационно-методической работе, ИТ-обеспечению, работе с обращениями граждан, административно-хозяйственному обеспечению.

Учредитель: Администрация Матвеево-Курганского муниципального района Ростовской области.

Личный прием руководства и специалистов

Гражданам предоставляется возможность личного обращения к руководителю МФЦ и заместителям по вопросам, не решенным на уровне оконных операторов.

Порядок записи на личный прием:

Телефонная запись: По номеру 8 (863) -12-34-77 (спросить у дежурного администратора или секретаря).
Через сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Личный прием» на mk.mfc61.ru (часто перенаправляет на портал «Госуслуги. Решаем вместе» или форму обратной связи).
Лично в МФЦ: Обратиться к администратору в холле (заполнить заявку на прием).

График личного приема (Типовый):

Директор: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг, 14:00–17:00). Требуется предварительная запись.
Заместители директоров: По установленным дням (информация на информационном стенде в холле МФЦ и на сайте).

Не забудьте взять с собой: Паспорт, документы по сути вопроса, копии ранее поданных заявлений/ответов.

Отзывы о работе МФЦ Матвеев Курган

На основе анализа отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps), портале «Госуслуги» и сайте prav.io можно выделить основные тенденции:

Положительные моменты:

Удобное расположение: Центр поселка, ул. 1 Мая, 18 — легко добраться пешком или на транспорте.
Электронная очередь: Работает терминал самообслуживания, талоны выдаются быстро, можно записаться заранее через Госуслуги.
Компетентность операторов: Многие отмечают вежливость и помощь в заполнении заявлений «под диктовку».
Чистота и комфорт: Зона ожидания, санузлы, питьевой фонтан, доступ для МГН (пандусы, кнопка вызова).
Скорость выдачи: Паспорта, справки ЗАГС, выписки ЕГРН часто выдаются в срок или быстрее.

На что жалуются посетители (Риски):

Очереди в часы пик: Утром в понедельник/пятницу и в среду до 19:00 может быть много людей. Совет: Записывайтесь онлайн заранее.
Технические сбои: Периодические отключения электричества или интернета (как было ). Следите за новостями на сайте.
Сложные ведомственные вопросы: Если вопрос выходит за рамки стандартной услуги (споры, ошибки в документах), операторы МФЦ перенаправляют к ведомственному специалисту, который может принимать по отдельному графику (1-2 раза в неделю).
Парковка: Ограниченное количество мест у здания.

Совет: Как оставить отзыв или жалобу?

Книга отзывов и предложений: Находится у администратора в холле МФЦ (физическая книга).
Электронная книга отзывов: На сайте mk.mfc61.ru (раздел «Обратная связь»).
Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback — официальный канал, на который обязаны ответить в установленные сроки (обычно 30 дней).
Телефон доверия МФЦ Ростовской области: ###-###-####.

Карта проезда и как добраться

Адрес: Ростовская обл., Матвеево-Курганский р-н, п. Матвеев Курган, ул. 1 Мая, 18.

На общественном транспорте:

Автобусные маршруты поселка Матвеев Курган и пригородные рейсы (Матвеев Курган — Таганрог, Матвеев Курган — Ростов-на-Дону) имеют остановки в центре поселка («Ул. 1 Мая», «Администрация», «Центр»).
От остановки до входа в МФЦ — 1-3 минуты пешком.

На личном авто:

По федеральной трассе М-4 «Дон» до поворота на поселок Матвеев Курган, далее по ул. Ленина / ул. 1 Мая до центра.
Парковка у здания (вдоль ул. 1 Мая и во дворе администрации), мест может не хватать в пик.

Координаты для навигатора (GPS):

47.7265° с.ш., 38.8342° в.д. (Приблизительно, уточняйте по точному адресу).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить услугу без предварительной записи?

Да, можно взять талон на терминале в холле МФЦ на текущий день. Но настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или сайт mk.mfc61.ru, чтобы гарантировать прием в удобное время и не стоять в живой очереди.

Какие документы нужны для замены паспорта в 20/45 лет?

Паспорт (старый), заявление (заполняется на месте или в Госуслугах), 2 фото 35х45 мм (цветные, матовые), квитанция об оплате госпошлины (300 руб., можно оплатить в терминале МФЦ или через Госуслуги со скидкой 30%), документы, подтверждающие гражданство (если есть пометки), свидетельство о рождении (для 20 лет).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В общероссийские праздники (по производственному календарю) МФЦ не работает. В региональные праздники (День Ростовской области и др.) — по отдельному графику, который публикуется на сайте заранее.

Можно ли подать документы на недвижимость (Росреестр) в этом МФЦ?

Да. Окно Росреестра принимает пакеты документов на регистрацию прав (купля-продажа, дарение, наследование, ипотека) и выдает готовые выписки ЕГРН. Срок регистрации — 7-9 рабочих дней (при подаче через МФЦ +1-2 дня на передачу).

Где находится Налоговая инспекция (ИФНС №18) отдельно от МФЦ?

Территориально обособленное рабочее место ИФНС №18 находится по адресу: ул. 1-я Пятилетка, 106. В МФЦ (ул. 1 Мая, 18) доступны базовые налоговые услуги (ИНН, справки, декларации), сложные вопросы — в налоговой.

Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

📋 Шпаргалка по МФЦ Матвеев Курган

🌐 Сайт: mk.mfc61.ru
📞 Телефон (справки/запись): 8 (863) -12-34-77
☎ Горячая линия региона: ###-###-####
📧 E-mail: mfc-mk@donland.ru
📍 Адрес: ул. 1 Мая, 18, п. Матвеев Курган
🕒 Режим: Пн-Пт 08:00-17:00, Ср 08:00-19:00, Сб 09:00-13:00, Вс — выходной.
📱 Запись онлайн: Госуслуги / Сайт МФЦ / Приложение «МФЦ 61»

Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону 8 (863) -12-34-77 или проверить сайт mk.mfc61.ru на предмет изменений в графике или списке услуг.