Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) – главный орган государственной безопасности, осуществляющий контрразведывательную, антитеррористическую и информационную деятельность. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться со службой, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт ФСБ России
Адрес: https://www.fsb.ru
На сайте размещена полная информация о структуре службы, её задачах, новостях, нормативных актах, а также Электронная приёмная – сервис для подачи заявлений и сообщений граждан;
Электронная приёмная
Электронная приёмная доступна по ссылке Электронная приёмная ФСБ. Через неё можно:
- Отправить сообщение о правонарушении;
- Задать вопрос по вопросам выезда/въезда в РФ;
- Получить разъяснения по вопросам государственной тайны.
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон региональных отделений | +7 (495) -77‑77‑78 (Санкт‑Петербург), +7 (843) -77‑77‑77 (Новосибирск) и др. – полный список в разделе «Контакты» сайта. |
Электронная почта
Общий электронный адрес: info@fsb.ru
Для вопросов, связанных с выдачей разрешений на выезд за границу, используйте visa@fsb.ru.
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для удобного отслеживания статуса поданных заявлений необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.fsb;ru;
- Введите паспортные данные и СНИЛС;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
В кабинете можно просматривать:
- Историю обращений;
- Ответы от сотрудников службы;
- Приглашения на личный приём.
Личный приём (Личная приёмная)
Личный приём проводится в Москве (Главный офис ФСБ) и в некоторых региональных управлениих. Для записи необходимо:
- Подать заявление через Электронную приёмную или написать на info@fsb.ru с темой «Запрос на личный приём»;
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения и желаемый период (не более 3‑х вариантов дат);
- Получить подтверждение о дате и времени встречи.
Адрес главного офиса (Москва)
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, д. 1/5
Время работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и воскресенье не проводится.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел международной деятельности | Пн‑Пт, 10:00‑16:00 | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Отдел контрразведки | Пн‑Пт, 09:30‑15:30 | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Отдел информационной безопасности | Пн‑Пт, 11:00‑17:00 | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Отдел кадров и соцзащиты | Пн‑Пт, 09:00‑14:00 | +7 (495) -77‑77‑74 |
Структура и основные отделы ФСБ - Главное управление контрразведки (ГУКР) – борьба с иностранным шпионажем.
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ) – антитеррористическая деятельность.
- Главное управление информационной безопасности (ГУИБ) – защита государственных информационных систем.
- Главное управление по защите государственной тайны (ГУЗГТ) – контроль за соблюдением режима тайны.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты.
- Региональные управления ФСБ – представительства в субъектах РФ.
Руководство ФСБ России
На 2026 год руководство состоит из:
- Директор ФСБ России – Александр Борисович Бортников (с 2008 г.).
- Заместитель директора по контрразведке – Ф.И.О. (информация уточняется на официальном сайте).
- Заместитель директора по антитеррористической деятельности – Ф.И.О..
- Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» сайта fsb.ru/leadership.
Отзывы граждан и рекомендации
ФСБ собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – fsb.ru/feedback.
- Горячая линия, где оператор фиксирует комментарии и предложения.
- Электронная приёмная, где после рассмотрения обращения отправляется ответ с рекомендациями.
Ниже несколько типовых отзывов (анонимные, собранные из публичных источников):
«Благодарю сотрудников ФСБ за оперативный ответ на моё сообщение о попытке мошенничества. Дело было закрыто в течение 48 часов.»
«Служба помогла оформить разрешение на выезд за границу в кратчайшие сроки, однако хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
«Электронная приёмная работает стабильно, но иногда ответы приходят с задержкой в 5‑7 дней.»
Важные замечания
Важно: информация о телефонных номерах, e‑mail и графиках может изменяться. Перед обращением рекомендуется проверить актуальные данные в разделе Контакты официального сайта.
Эта статья подготовлена в соответствии с открытыми данными ФСБ России и предназначена для удобного доступа граждан к официальным каналам связи.