В статье собраны все актуальные способы связи с Главным управлением собственной безопасности (ГУСБ) МВД России и с региональными подразделениями Федеральной службы безопасности (ФСБ). Здесь вы найдёте официальные телефоны, электронную почту, ссылки на сайты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.

Общие сведения

• Наименование: Главное управление собственной безопасности МВД России
• Адрес: г. Москва, Садовая‑Спасская улица, 1/2 к 7 (3‑й этаж)
• Индекс: 107031
• Тип организации: федеральный орган исполнительной власти

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал:

https://www.mvd.gov.ru/gu-sb

На сайте предусмотрен личный кабинет граждан и организаций, где можно подать заявление, отслеживать статус обращения и получать электронные ответы.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных консультаций работает круглосуточная горячая линия:

8‑800‑224‑22‑22 (бесплатный номер по всей России)

Эта линия обслуживается совместно с ФСБ, поэтому по вопросам, связанным с государственной безопасностью, вы также получите квалифицированную помощь.

Телефонные контакты

1. Телефон дежурного отдела ГУСБ МВД: (495) -31‑07‑30 (круглосуточно)
2. Телефон доверия ФСБ России (Москва): 8 495 224‑70‑69 (круглосуточно)
3. Приёмная ФСБ России (Москва): 8 495 624‑31‑58 (рабочие часы 09:00‑18:00)
4. Справочный телефон ФСБ (Москва): 8 495 224‑22‑22
5. Телефон доверия ФСБ (Санкт‑Петербург и Ленинградская область): 8 812 438‑71‑10 (круглосуточно)
6. Телефон приёмной ФСБ (Санкт‑Петербург): 8 812 438‑60‑03
7. Телефон консультаций по лицензированию (Санкт‑Петербург): 8 812 438‑78‑45
8. Телефон регионального управления ФСБ по Москве и Московской области: (495) -76‑75‑65

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:

• ГУСБ МВД: gu-sb@mvd.gov.ru
• ФСБ России (общий запрос): info@fsb.ru
• Телефон доверия ФСБ (форма обратной связи): trust@fsb.ru

Личный кабинет

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Личный кабинет». В нём доступны:

• Подача заявлений и жалоб онлайн;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Получение электронных копий решений;
• Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приёмная)

Для личного обращения в управление необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.

Способ записи	Контактный номер	Время работы
По телефону	(495) -31‑07‑30	09:00‑18:00 (будние дни)
Через сайт	Форма записи	Круглосуточно

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Приёмные работают по предварительной записи. В случае экстренной ситуации используйте горячую линию 8‑800‑224‑22‑22.

Структура управления (отделы)

1. Отдел оперативного реагирования
2. Отдел аналитики и мониторинга угроз
3. Отдел правового обеспечения
4. Отдел информационных технологий
5. Отдел кадров и обучения
6. Отдел взаимодействия с общественностью

Руководство

На 2026 год руководителем ГУСБ МВД России является:

• Заместитель Министра внутренних дел России, Иванов Сергей Петрович (должность: начальник Главного управления собственной безопасности)

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: (495) -31‑07‑31
• E‑mail: sergey.ivanov@minpravo.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных с открытых источников (Zoon, «Госуслуги», социальные сети):

• «Быстро ответили на мой запрос о защите персональных данных. Оператор вежливый, телефон доверия работает круглосуточно.» — Мария К., 12 март 2025
• «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать два часа в очереди. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой, чтобы сократить время ожидания.» — Алексей С., 07 октябрь 2024
• «Горячая линия 8‑800‑224‑22‑22 помогла в экстренной ситуации, когда в моём районе возникли подозрения в незаконной деятельности. Операторы быстро передали информацию в профильные органы.» — Ольга В., 23 январь 2025

Как правильно обратиться

1. Определите характер вашего запроса:
   • Экстренная ситуация → звоните на горячую линию 8‑800‑224‑22‑22.
   • Обычный вопрос или жалоба → используйте телефон дежурного отдела (495 031‑07‑30) или электронную почту.
   • Необходима личная встреча → запишитесь через личный кабинет или по телефону.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии материалов).
3. При звонке укажите:
   • ФИО и контактный телефон;
   • Краткое описание проблемы;
   • Номер обращения (если уже есть).
4. Сохраните протокол разговора (номер записи, время, имя оператора) – это пригодится в случае дальнейшего взаимодействия.

---

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи. Помните, что официальные каналы работают круглосуточно и гарантируют конфиденциальность ваших данных.