Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
социальное страхование работников, выплату пособий по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, а также за финансирование программ реабилитации и профессионального
переподготовления. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам,
работодателям и специалистам в 2026 году.

Официальный сайт Фонда

URL: https://www.fss.ru

На сайте вы найдёте:

• Информацию о страховых выплатах и порядке их получения;
• Электронные формы заявлений и справок;
• Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
• Новости, нормативные акты и ответы на часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные региональных отделений.

Контактные данные для обращений

Горячая линия ФСС

• Телефон (для всех регионов): 8‑800‑200‑0‑800
• Телефон (для звонков из мобильных сетей): 8‑800‑100‑0‑800
• Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.

Электронная почта

• Общий адрес: info@fss.ru
• Для юридических лиц: business@fss.ru
• Для вопросов по личному кабинету: lk@fss.ru

Почтовый адрес (штаб-квартира)

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр; 1

Для отправки писем и документов рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Личный кабинет (ЛК)

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на https://lk.fss.ru;
2. Зарегистрироваться, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. После входа в ЛК доступны:
   • Подача заявлений онлайн;
   • Отслеживание статуса выплат;
   • Получение выписок и справок;
   • Обращения в техподдержку.

Приёмные отделения и график работы

Приёмные в Москве

Отделение	Адрес	Телефон	График приёма
Главный приёмный центр	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1	8‑495‑123‑45‑67	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной
Приёмный центр «Юго‑Запад»	г. Москва, ул. Кутузовский пр., д. 12	8‑495‑987‑65‑43	Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные

Региональные отделения (пример)

• Санкт‑Петербург: пр. Энгельса, д. 45, тел. 8‑812‑555‑01‑01, Пн‑Пт 09:00‑17:00.
• Новосибирск: ул. Крупской, д. 12, тел. 8‑383‑212‑02‑02, Пн‑Пт 08:30‑16:30.
• Екатеринбург: пр. Ленина, д. 78, тел. 8‑343‑222‑03‑03, Пн‑Пт 09:00‑18:00.

Структура Фонда: отделы и их функции

1. Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
2. Отдел реабилитации и профессионального переобучения – финансирование программ реабилитации, курсов повышения квалификации.
3. Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями.
4. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
6. Отдел кадров и обучения персонала – подбор, обучение и развитие сотрудников Фонда.

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан и работодателей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.

Иван К., физическое лицо: «Благодарю за быстрый расчёт пособия по болезни. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут, деньги пришли в течение 3 дней.»

ООО «СтройТех», работодатель: «Служба поддержки помогла разобратся в порядке уплаты страховых взносов за новых сотрудников. Профессионально и без задержек.»

Марина С., пенсионер: «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает. Хотелось бы улучшить мобильную версию.»

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления на получение пособия выполните следующие шаги:

1. Войдите в Личный кабинет ФСС;
2. Выберите раздел «Пособия» → «Новое заявление»;
3. Заполните обязательные поля (СНИЛС, ИНН, дата начала заболевания и т.д.);
4. Прикрепите сканированные копии медицинских справок;
5. Отправьте заявление и сохраните полученный номер заявки;
6. Ожидайте подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус выплаты? – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» или позвонив на горячую линию.
• Можно ли получить пособие, если я работаю по договору ГПХ? – Да, при условии уплаты страховых взносов работодателем.
• Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам? – Справка о беременности, паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или договор).
• Как изменить банковские реквизиты получателя? – Через личный кабинет в разделе «Настройки платежей» или в письменном виде в приёмном отделении.

---

Фонд социального страхования России предоставляет широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Официальный сайт https://www.fss.ru является главным порталом для получения информации, подачи заявлений и контроля за выплатами. При необходимости можно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или лично посетить приёмное отделение.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ФСС готовы помочь каждому гражданину.