Фонд социального страхования (ФСС) Костромской области – региональный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, детскому, а также за компенсацию расходов работодателей на социальные программы. С 1 января 2023 года в России функционирует единый Социальный фонд России, образованный в результате объединения ПФР и ФСС. Несмотря на реорганизацию, в регионе сохраняется отдельный филиал, который обслуживает жителей Костромской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
- https://fss-kostroma.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений (пособие по временной нетрудоспособности, материнский капитал, компенсация расходов на лечение и др.).
- Личный кабинет гражданина.
- Календарь приёма граждан.
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
- Контактные данные всех отделов.
Контактные данные
| Адрес: | 630012, г. Кострома, ул. Советская, 12 |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронная почта: | info@fss-kostroma.ru |
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете загрузить сканы документов, подписать их электронной подписью и следить за процессом рассмотрения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Фонда.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат | Старший специалист Иванова Е. В. | 8 (8332) -5‑11‑22 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Отдел страхования | Ведущий специалист Петров А. С. | 8 (8332) -5‑33‑44 доб. 202 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел кадров | Главный специалист Смирнова Н. П. | 8 (8332) -5‑55‑66 доб. 303 | Пн‑Ср 09:30‑12:00, 13:30‑16:00 |
График приёма (общий)
Общий график работы приёмного зала Фонда:
- Понедельник — Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
- Суббота, воскресенье: выходные (приём по предварительной записи возможен в субботу с 10:00 до 13:00).
Структура Фонда (отделы)
Фонд социального страхования Костромской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий.
- Отдел страхования – контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными данными и архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательству.
Руководство Фонда
На 2026 год руководство Фонда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Геннадий Петрович Кузнецов | 8 (8332) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Ольга Викторовна Сидорова | 8 (8332) -5‑00‑02 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Алексей Михайлович Лебедев | 8 (8332) -5‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы Фонда.
- Ирина, 34 года, г. Кострома: «Благодарна за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление оформлялось за 15 минут, а статус можно отслеживать в личном кабинете.»
- Сергей, 45 лет, г. Кострома: «Служба поддержки по горячей линии иногда ставит в очередь более 10 минут, но в итоге помогли решить вопрос о недостающих документах.»
- Марина, 29 лет, г. Кострома: «Приём в отделе выплат был удобным, но хотелось бы больше свободных окон в обеденное время. Записаться онлайн – удобно.»
- Владимир, 52 года, г. Кострома: «Сайт иногда «зависает», но после обновления в марте 2026 года всё работает стабильно. Спасибо ИТ‑отделу за работу!»