Фонд пенсионного и социального страхования (ФПСС) Краснодарского края – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации. Он обеспечивает обязательное социальное страхование, пенсионное обеспечение, а также реализует программы добровольного пенсионного страхования и социальные выплаты для жителей края.

Официальный сайт

Все сервисы ФПСС доступны онлайн:

• Главный портал: https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar
• Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru – удобный сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля за выплатами.

Контактные данные

Горячая линия Фонда

Для получения справочной информации, уточнения статуса заявлений и консультаций по страховым случаям можно звонить в круглосуточную горячую линию:

• 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный звонок по России)
• Работает 24 часа, 7 дней в неделю.

Личный приём (приёмная)

Если вам необходимо лично обратиться в фонд, вы можете записаться онлайн через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.

График работы приёмной

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота и воскресенье – выходные.

Отделы фонда в Краснодарском крае

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с личными счетами.
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
3. Отдел добровольного пенсионного страхования – консультирование и оформление добровольных пенсионных программ.
4. Отдел кадров и документации – работа с трудовыми книжками, справками и подтверждающими документами.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и онлайн‑запросов.
6. Отдел юридической поддержки – правовая помощь, разбор спорных вопросов.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве регионального отделения находятся:

• Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по пенсионному обеспечению: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по социальному страхованию: Кузнецов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в соцсетях:

• Положительные:
  • «Благодаря личному кабинету смог быстро подать заявление на выплату по беременности, деньги пришли в течение недели» – Марина, 32 года.
  • «Горячая линия отвечает быстро, консультант подробно объяснил порядок получения пособия по временной нетрудоспособности» – Алексей, 45 лет.
• Негативные (и как фонд реагирует):
  • «Долго ожидал в приёмной, но после записи онлайн всё прошло без задержек» – Ирина, 28 лет. Фонд улучшил систему онлайн‑записи, чтобы сократить очереди;
  • «Не сразу нашёл нужный раздел на сайте, но оператор помог с навигацией по телефону» – Дмитрий, 53 года. Веб‑разработчики работают над упрощением интерфейса.

Как воспользоваться онлайн‑сервисами

Для большинства операций достаточно зайти в личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться, указав СНИЛС и паспортные данные.
2. Подтвердить личность через СМС‑код.
3. Выбрать нужную услугу (подача заявления, проверка статуса выплаты, получение справки).
4. Заполнить форму и загрузить сканы необходимых документов.
5. Отправить запрос и ждать уведомления о решении (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда в Краснодарском крае
• Личный кабинет граждан
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта офисов

Фонд пенсионного и социального страхования Краснодарского края стремится обеспечить доступность своих услуг как в офлайн‑режиме, так и через современные цифровые каналы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или горячей линией, а при необходимости – обратиться в приёмную по адресу ул. Красноармейская, д. 136.