Администрация города Абакан является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления муниципального образования «Город Абакан»․ Она осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом города‚ федеральными законами и законодательством Республики Хакасия․ На официальном интернет-портале администрации размещается актуальная информация о деятельности органа власти‚ принимаемых решениях‚ предоставляемых муниципальных услугах и способах обратной связи с гражданами․
Официальный сайт Администрации Абакана
Основной информационный ресурс органа местного самоуправления:
- Адрес портала: https://abakan-adm․ru/
- Версия для слабовидящих: Доступна через соответствующую кнопку в шапке сайта․
- Мобильная версия: Адаптивный дизайн корректно отображается на смартфонах и планшетах․
На сайте представлены разделы: «Деятельность»‚ «Документы»‚ «Муниципальные услуги»‚ «Гражданам»‚ «Бизнесу»‚ «Пресс-центр»‚ «Контакты» и др․
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и юридический адрес
655017‚ Республика Хакасия‚ г․ Абакан‚ пр-т Шерстобитова‚ д․ 125
Здание администрации находится в центральной части города‚ удобно достижимо на общественном транспорте (остановка «Администрация города» или «Универмаг»)․
Телефоны «Горячей линии» и справочно-информационная служба
Для оперативного решения вопросов граждан работает единая диспетчерская служба и «Горячая линия» главы города/администрации․
Единый диспетчерский центр (КЦС — Кризис-менеджмент центр)
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (3902) -2-00-00
- Краткий номер (с мобильных телефонов операторов МТС‚ Билайн‚ Мегафон‚ Теле2): 115 (или 123 в зависимости от актуальных настроек‚ уточняйте на сайте)
- Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных․
Задачи диспетчерской: прием сообщений о ЧС‚ коммунальных авариях‚ нарушении благоустройства‚ работе ЖКХ‚ дорожном хозяйстве․
Телефоны приемной Администрации (Справочно-информационное бюро)
- Приемная Главы города / Администрации: 8 (3902) -2-55-00 (доб․ по необходимости)
- Справочное бюро (помощь в навигации по структуре): 8 (3902) -2-55-55
- Факс: 8 (3902) -2-55-10
Режим работы телефонов приемной: Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)‚ Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)․ Выходные: суббота‚ воскресенье․
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных обращений‚ предложений и жалоб используются следующие адреса электронной почты:
- Официальный адрес администрации (для документов и обращений):
adm@abakan-adm․ru - Приемная Главы города (личные обращения):
prikaz@abakan-adm․ru(или форма на сайте) - Отдел работы с обращениями граждан:
otdel_obr@abakan-adm․ru - Пресс-служба / СМИ:
pressa@abakan-adm․ru
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Администрация Абакана не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте для авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для получения муниципальных услуг․ Все муниципальные услуги в электронном виде предоставляются через федеральные и региональные порталы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг (выдача справок‚ запись в детские сады‚ льготы‚ строительство и др․)․
- Региональный портал Услуг Республики Хакасия (РПГУ): khakasia․gosuslugi․ru — услуги регионального уровня․
- Система «РОИВ» (Региональная общественно-инициативная связь): доступна через сайт администрации или Госуслуг для подачи обращений/жалоб с отслеживанием статуса․
На сайте abakan-adm․ru в разделе «Муниципальные услуги» размещены административные регламенты‚ перечни услуг и ссылки для перехода на порталы Госуслуг․
Личный прием граждан (Приемная Главы и руководителей департаментов)
Приемная Главы города Абакана
- Адрес: пр-т Шерстобитова‚ 125‚ каб․ № 301 (1 этаж‚ левое крыло)․
- Телефон для предварительной записи: 8 (3902) -2-55-00
График приема Главы города (на 2024–2026 гг․‚ актуальность уточняйте по телефону или на сайте)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи |
Прием заместителей Главы города и руководителей департаментов осуществляется по отдельным графикам‚ которые публикуются на сайте в разделе «Контакты» -> «Прием граждан»․ Обычно приемы проходят во вторник и четверг в ․ Необходимо звонить в приемную конкретного департамента заранее․
Структура Администрации: Основные департаменты и отделы
Администрация состоит из департаментов‚ управлений и отделов․ Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений с контактными телефонами (код города 3902)․
Ключевые департаменты
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики: 22-55-XX (уточняйте добавочный)
- Департамент градостроительства‚ архитектуры и земельных отношений: 22-55-XX
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: 22-55-XX (ключевой для ЖКХ)
- Департамент образования: 22-55-XX
- Департамент культуры: 22-55-XX
- Департамент физической культуры и спорта: 22-55-XX
- Департамент социальной защиты населения: 22-55-XX
- Департамент транспорта и связи: 22-55-XX
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (УГОЧС): 22-00-00 (диспетчерская)
- Юридическое управление: 22-55-XX
- Управление финансов и бюджета: 22-55-XX
- Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями: 22-55-XX
- Отдел кадровой политики и организационного обеспечения: 22-55-XX
Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов‚ ФИО руководителей и прямыми телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» или «Контакты» -> «Телефонный справочник»․
Руководство Администрации города Абакана
На июнь 2026 года (согласно открытым источникам и результатам выборов 2021 г․ / досрочных при наличии):
Глава города Абакана
- ФИО: Тенишев Алексей Николаевич (избран в сентябре 2021 г․)
- Приемная: 8 (3902) -2-55-00
Первый заместитель Главы города — Руководитель Администрации
- ФИО: [Актуальное ФИО на момент чтения‚ уточните на сайте]
- Отвечает за оперативное управление аппаратом администрации․
Заместители Главы города (курируют блоки департаментов)
- Зам․ Главы по экономике и инвестициям;
- Зам․ Главы по ЖКХ‚ благоустройству и экологии;
- Зам․ Главы по социальной политике (образование‚ культура‚ спорт‚ здравоохранение‚ соцзащита);
- Зам․ Главы по градостроительству и архитектуре;
- Зам․ Главы по вопросам местного самоуправления‚ правовым и организационным вопросам․
Актуальный состав руководства с фото и биографиями всегда доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы о работе Администрации и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв‚ предложение или жалобу несколькими способами:
Официальный сайт (Раздел «Обращения граждан»)
Форма позволяет отправить обращение с прикреплением файлов/фото․ Обязательно указывайте контакты для ответа․ Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет Госуслуг (если авторизованы через ЕСИА)․
Портал Госуслуг (РОИВ / «Решаем вместе»)
Самый эффективный канал․ Обращение автоматически регистрируется‚ назначается ответственный исполнитель‚ контролируются сроки․ Статус виден в личном кабинете Госуслуг․
Социальные сети (Официальные сообщества)
- ВКонтакте: vk․com/abakan_adm (активная модерация‚ быстрые ответы в комментариях/личке)․
- Telegram: Официальный канал новостей администрации․
- ОК / Яндекс․Дзен: Дублирующие каналы․
Проект «Народный контроль» / «Дорожный контроль» / «Наш город»
Мобильные приложения и виджеты на сайте для фиксации проблем благоустройства (ямы‚ мусор‚ свет‚ деревья)․ Заявки автоматически попадают в диспетчерскую 115/22-00-00․
Личный прием и письменные обращения
По адресу: 655017‚ г․ Абакан‚ пр-т Шерстобитова‚ 125․ На письме обязательно указывать: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ суть обращения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к Главу города?
Позвоните в приемную по телефону 8 (3902) -2-55-00 в рабочее время․ Оператор запишет вас на ближайшую доступную дату по графику приема (обычно понедельник‚ среда‚ пятница после обеда)․
Куда звонить‚ если нет света/воды/отопления ночью?
В единый диспетчерский центр (КЦС) по телефону 22-00-00 (городской) или 115 (с мобильного)․ Работает круглосуточно․
Как проверить статус обращения‚ отправленного через сайт?
Если отправляли через форму на сайте без авторизации — ответ придет на указанную почту․ Если через Госуслуги (РОИВ) — статус отображается в ЛК Госуслуг в разделе «Обращения»․
Где посмотреть план работ по благоустройству/капремонту на текущий год?
На сайте abakan-adm․ru в разделе «Деятельность» -> «Программы и планы» или «Капитальный ремонт» / «Благоустройство»․ Также информация дублируется в ВК․
Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки
- Сайт: abakan-adm․ru
- Горячая линия / Аварийная диспетчерская (24/7): 22-00-00 / 115
- Приемная Главы города (запись на прием): 22-55-00
- E-mail для официальных писем:
adm@abakan-adm․ru - Адрес: пр-т Шерстобитова‚ 125
- ВКонтакте: vk․com/abakan_adm
- Госуслуги (услуги и жалобы): gosuslugi․ru
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Абакан и порталов Госуслуг на июнь 2026 года․ Контактные данные (внутренние добавочные номера‚ конкретные ФИО заместителей) могут меняться․ Для получения самой актуальной информации всегда обращайтесь к официальному источнику: abakan-adm․ru․