Фонд ОМС Тульской области – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль средств обязательного медицинского страхования в регионе. На официальном территориальном сайте можно получить всю необходимую информацию о работе фонда, подать обращения, проверить статус выплат и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://oms.tulreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального офиса:
- Главный офис (Тула, ул. Советская, 12): +7 (4872) -5‑00‑01
- Отдел по работе с населением: +7 (4872) -5‑00‑02
- Финансовый отдел: +7 (4872) -5‑00‑03
- Техническая поддержка сайта: +7 (4872) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@oms-tul.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных данных (статус обращения, выписка из полиса, история выплат) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://oms.tulreg.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам фонда через форму онлайн‑записи или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Кабинет 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Кабинет 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с населением – обработка заявлений, консультирование граждан.
- Финансовый отдел – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел кадров – работа с персоналом фонда.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по медицинскому контролю: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
На официальном сайте и в независимых сервисах собираются отзывы о работе фонда. Ниже – краткая сводка за последние 6 месяцев:
- Положительные отзывы (68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачность финансов.
- Негативные отзывы (32 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость уточнения информации в телефонных справках.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, электронная почта, описание проблемы).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вы получите подтверждение о получении обращения.
Полезные ссылки
- Получить полис ОМС онлайн
- Проверить статус выплат
- Нормативные документы фонда
- Часто задаваемые вопросы
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт, учитываются в единой системе и обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о обязательном медицинском страховании.