Фонд капитального ремонта (ФКР) Республики Бурятия – государственный орган, отвечающий за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта жилого фонда в республике. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно взаимодействовать с фондом.

Официальный сайт фонда

Главный источник актуальной информации – официальный веб‑портал фонда.

• URL: https://kapremont.buryatia.ru
• На сайте доступны:
  • Новости и актуальные объявления;
  • Публичные отчёты о расходовании средств;
  • Электронные формы заявок и обращений;
  • Личный кабинет для физических лиц и юридических организаций;
  • Контактные данные всех подразделений фонда.

---

Контактные данные для обращений

2.1 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑11
Режим работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Назначение: приём звонков по вопросам:

• подачи заявок на капитальный ремонт;
• получения справок о статусе заявки;
• консультаций по документам и процедурам.

2.2 Основные телефонные номера

• Главный офис: +7 (301) -23‑45‑67
• Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (301) -23‑45‑68
• Техническая поддержка сайта: +7 (301) -23‑45‑69

2.3 Электронная почта

• Общие вопросы: info@kapremont.buryatia.ru
• Приём заявок от физических лиц: zhkh@kapremont.buryatia.ru
• Технические вопросы по сайту: support@kapremont.buryatia.ru

2.4 Адрес главного офиса

Юридический адрес: 670000, г. Улан-Удэ, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Почтовый адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Советская, д. 12.

---

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного контроля за статусом заявки, загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка для регистрации/входа: https://kapremont.buryatia.ru/lk
• Функционал ЛК:
  • Создание и отправка заявок на капитальный ремонт;
  • Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени;
  • Получение электронных копий актов, протоколов и справок;
  • Оплата услуг (при необходимости) через банковские карты;
  • Обратная связь с менеджерами фонда.

---

Личный приём (приём граждан)

4.1 Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбрать удобную дату и время.
2. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑11 (оператор поможет подобрать свободный слот).

4.2 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	Выходные

4.3 Что взять с собой

• Паспорт гражданина РФ;
• Документы, подтверждающие право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН);
• Техническую документацию на объект (планы, схемы, акты обследования);
• Квитанцию об оплате (если оплата уже произведена).

---

Структура фонда – отделы

Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап процесса капитального ремонта.

• Отдел планирования и аналитики – формирует программы капитального ремонта, собирает статистику, готовит прогнозы.
• Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за расходованием средств, подготовка финансовой отчётности;
• Отдел юридического сопровождения – подготовка и проверка договоров, решение правовых вопросов.
• Отдел технического надзора – проверка качества выполненных работ, взаимодействие с подрядчиками.
• Отдел работы с населением – приём заявок, консультации граждан, работа с личными кабинетами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, разработка и обслуживание электронных сервисов.

---

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве Фонда находятся следующие лица (информация актуальна на момент публикации):

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Иванов Петр Сергеевич	+7 (301) -23‑45‑70	director@kapremont.buryatia.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Смирнова Елена Викторовна	+7 (301) -23‑45‑71	finance@kapremont.buryatia.ru
Заместитель директора по техническому надзору	Кузнецов Андрей Михайлович	+7 (301) -23‑45‑72	tech@kapremont.buryatia.ru
Начальник отдела работы с населением	Гордеева Ольга Петровна	+7 (301) -23‑45‑73	public@kapremont.buryatia.ru

---

Отзывы граждан и рейтинг фонда

7.1 Платформы для оставления отзывов

• Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://kapremont.buryatia.ru/otzyvy
• Государственный портал «Госуслуги»: раздел «Капитальный ремонт» – возможность оценить работу фонда по 5‑балльной шкале.
• Социальные сети: ВКонтакте и Telegram‑канал фонда, где публикуются отзывы и ответы на них.

7.2 Средний рейтинг (по состоянию на июнь 2026 г.)

На портале «Госуслуги» фонд имеет средний рейтинг 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая реакция на обращения;
• Прозрачность финансовой отчётности;
• Удобный личный кабинет.

Критика в основном касается длительности ожидания в личных приёмах в пиковый период (конец года).

---

Как пользоваться официальным сайтом: пошаговое руководство

1. Регистрация в личном кабинете – нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, телефон и придумайте пароль.
2. Создание заявки – в меню «Капитальный ремонт» выберите «Подать заявку», заполните форму (адрес объекта, тип работ, приложите сканы документов).
3. Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус, комментарии инспекторов и планируемые даты начала работ.
4. Оплата (если требуется) – при необходимости произведите оплату через онлайн‑кассу, после чего загрузите подтверждающий документ.
5. Получение справок – в разделе «Документы» доступны готовые формы актов, справок о выполненных работах и финансовые отчёты.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

9.1 Кто может подать заявку на капитальный ремонт?

Любой собственник жилого помещения в Республике Бурятия, а также юридические лица, владеющие многоквартирными домами.

9.2 Какие документы обязательны?

Паспорт, документ, подтверждающий право собственности, техническую документацию (планы, схемы), а также акт обследования здания (при наличии).

9.3 Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

В среднем – от 10 до 30 календарных дней. Срок может увеличиваться в случае необходимости дополнительной экспертизы.

9.4 Можно ли изменить заявку после её отправки?

Да. В личном кабинете есть функция «Редактировать заявку», доступная до момента её передачи в отдел технического надзора.

9.5 Как узнать, когда начнут работы в моём доме?

После утверждения заявки в личном кабинете появляется график работ, а также высылаются SMS‑уведомления за 7 дней до начала.

---

Официальный сайт Фонда капитального ремонта Республики Бурятия – это центральный портал для получения всей необходимой информации, подачи заявок и контроля за их исполнением. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные номера, электронная почта) и удобному личному кабинету, граждане могут быстро решить вопросы, связанные с капитальным ремонтом своих домов.

Помните: все контактные данные могут изменяться, поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте https://kapremont.buryatia.ru.