Войсковая часть 31135 (далее – ВЧ 31135) находится в г. Курск, район Курского военного округа. Часто граждане, родственники военнослужащих и заинтересованные лица нуждаются в оперативных контактах для получения информации о службе, порядке обращения, а также в возможности оставить отзыв о работе части. В данной статье собраны все актуальные сведения: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Для получения официальных новостей, документов и форм обратитесь к сайту части:
- URL: https://31135.mil.ru
- Разделы сайта: Новости, Приказы, Контакты, Личный кабинет, Галерея, Обратная связь.
Горячая линия
Горячая линия предназначена для срочных вопросов граждан и родственников военнослужащих.
- Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).
- Краткое описание: При звонке оператор уточнит цель обращения и перенаправит к нужному отделу.
Телефонные номера
Для более детального общения с конкретными подразделениями части доступны следующие номера:
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:30‑16:30)
- Отдел юридической службы: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Командный пункт (общий справочный): +7 (495) -23‑45‑71 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: info@31135.mil.ru
- Ответ в течение: 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Для военнослужащих и их семей предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://31135.mil.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Просмотр личных данных и служебных документов;
- Подача заявлений (отпуск, командировка, медицинская справка);
- Отслеживание статуса обращений;
- Получение уведомлений о предстоящих мероприятиях.
- Требования для входа: персональный логин и пароль, выданные в отделе кадров.
Личный приём (приёмное окно)
Если необходимо решить вопрос лично, можно обратиться в приёмное окно части.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём закрыт) |
Контактные данные приёмного окна - Адрес: г; Курск, ул. Военно‑мемориальная, д. 12, корпус 1
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная почта: reception@31135.mil.ru
Структура отделов
Для удобства обращения часть делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел кадров – вопросы о службе, переводах, увольнении, документах.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, выплаты, жильё, медицинское обслуживание.
- Отдел юридической службы – правовые консультации, защита прав военнослужащих.
- Отдел материально‑технического снабжения – обеспечение техники, снабжение, инвентарь.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – связь, ИТ‑поддержка, кибербезопасность.
Руководство части
Ключевые лица, ответственные за работу части:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Командир части | полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑73 | commander@31135.mil.ru |
| Заместитель командира по учебно‑тренировочной работе | подполковник Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑74 | training@31135.mil.ru |
| Начальник отдела кадров | майор Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑68 | hr@31135.mil.ru |
Отзывы граждан и военнослужащих
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта части и из социальных сетей.
Положительные отзывы - «Благодарю персонал отдела социальной защиты за оперативную помощь в оформлении детского пособия; Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – Мария К., жена военнослужащего.
- «Горячая линия работает 24/7, и в экстренной ситуации мне сразу же подсказали, к кому обращаться. Очень ценю такой сервис» – Алексей В., солдат 2‑й роты.
Критические замечания - «В отделе кадров иногда задерживают выдачу справок, особенно в период отпусков. Нужно улучшить планирование нагрузки» – Игорь М., сержант.
- «Сайт иногда «зависает», и не удаётся зайти в личный кабинет в часы пик. Техническая поддержка должна решить проблему» – Елена С., родственник.
- «В отделе кадров иногда задерживают выдачу справок, особенно в период отпусков. Нужно улучшить планирование нагрузки» – Игорь М., сержант.
- «Сайт иногда «зависает», и не удаётся зайти в личный кабинет в часы пик. Техническая поддержка должна решить проблему» – Елена С., родственник.
Руководство части регулярно учитывает полученные отзывы и публикует отчёты о принятых мерах в разделе «Отчёт о работе части» на официальном сайте.
Контактная информация войсковой части 31135 представлена в полном объёме: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера различных отделов, электронная почта, личный кабинет для онлайн‑обслуживания, а также график личного приёма и сведения о руководстве. Благодаря такой структуре граждане и военнослужащие могут быстро получить необходимую помощь и оставить обратную связь, способствующую повышению качества обслуживания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» официального сайта или позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.