Фонд капитального ремонта Калужской области (ФКРКО) – государственная организация,
отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального
ремонта многоквартирных домов в регионе. Одним из ключевых сервисов фонда является
личный кабинет – онлайн‑платформа, позволяющая собственникам и управляющим
организациям получать всю необходимую информацию в режиме реального времени.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krr.kaluga.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8‑4962‑55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@krr;kaluga.ru |
| Адрес приёмной | 630000, г. Калуга, ул. Советская, 12, офис 3 |
Личный приём (по записи)
Для личного обращения в фонд необходимо предварительно записаться через форму
«Записаться на приём».
Приём проводится в офисе по адресу: г. Калуга, ул. Советская, 12, офис 3.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Личный кабинет: как начать работу
- Регистрация
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, ИНН, адрес квартиры, номер лицевого счёта.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Вход в систему
- Введите логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль, созданный при регистрации.
- При первом входе система предложит сменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию.
- Основные функции личного кабинета
- Просмотр текущего статуса капитального ремонта вашего дома.
- Получение уведомлений о предстоящих работах, сроках и графиках.
- Оплата доли расходов (если предусмотрено) через банковские карты или электронные кошельки.
- Загрузка и хранение документов (копии договоров, акты выполненных работ).
- Обращения в техподдержку и отслеживание статуса заявок.
- Формирование и печать справок (например, справка о проведённом капитальном ремонте).
- Безопасность
- Все данные передаются по протоколу HTTPS.
- Регулярные резервные копии хранятся в защищённом дата‑центре.
- В случае подозрения на несанкционированный доступ рекомендуется сразу изменить пароль и обратиться в службу поддержки.
Структура Фонда: отделы и руководство
Отделы
- Отдел капитального ремонта – планирование и контроль за выполнением работ.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, распределение средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, разрешение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑4962‑55‑55‑55 доб. 101 | director@krr.kaluga.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4962‑55‑55‑55 доб. 102 | finance@krr;kaluga.ru |
| Главный инженер | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑4962‑55‑55‑55 доб. 103 | engineer@krr.kaluga.ru |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму «Отзывы» на сайте.
Ирина Петрова, г. Калуга :
«Благодарю фонд за своевременное информирование о начале работ в нашем доме.
Личный кабинет позволяет отслеживать каждый этап, а поддержка по телефону отвечает
быстро и вежливо. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом!»
Алексей Смирнов, г. Обнинск :
«Сначала было сложно разобраться в системе, но после первой авторизации всё стало
понятно. Платёж через личный кабинет прошёл без проблем, а в личном приёме
помогли уточнить детали по нашему дому. Спасибо за профессионализм!»
Марина Кузнецова, г. Калуга :
«Хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в несколько шагов,
но в целом сервис удобный. Оперативно отвечают на вопросы в чате, что экономит время.»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Отзывы».
- Заполните форму: оценка (от 1 до 5), комментарий, имя (по желанию).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится на странице.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите
зарегистрированный email или номер телефона, и следуйте инструкциям из полученного сообщения. - Можно ли оплатить долю расходов через личный кабинет? – Да, в разделе «Оплата
услуг» доступны банковские карты, электронные кошельки и привязка к онлайн‑банкингу. - Куда обращаться, если в личном кабинете отображается неверная информация? – Откройте
тикет в разделе «Техподдержка» или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22.
Личный кабинет Фонда капитального ремонта Калужской области – это удобный,
безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий собственникам
квартир получать всю необходимую информацию о капитальном ремонте, контролировать
финансовые операции и быстро решать возникающие вопросы. При возникновении
затруднений используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии,
электронную почту или личный приём в офисе. Мы стремимся к прозрачности и
максимальному удобству для жителей Калужской области.
Дата последнего обновления страницы: