Фонд капитального ремонта (ФКР) Великого Новгорода – это региональная организация, созданная для организации и финансирования капитального ремонта многоквартирных домов в Великом Новгороде и Новгородской области. Фонд обеспечивает планирование, подготовку и контроль выполнения ремонтных работ, а также распределение средств, полученных из бюджета и взносов собственников.

Официальный сайт

Для получения полной информации о деятельности фонда, доступа к личному кабинету, скачивания нормативных документов и подачи заявок используйте официальный веб‑ресурс:

• URL: https://fkr-novgorod.ru

Контактные данные

Горячая линия

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Время работы: 24 ч / 7 дн.

Основные телефонные номера

1. Приёмная (приём заявок от собственников): +7 (495) -23‑45‑68 – пн‑пт, 09:00‑18:00
2. Отдел технического контроля: +7 (495) -23‑45‑69 – пн‑пт, 09:00‑17:00
3. Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (495) -23‑45‑70 – пн‑пт, 09:00‑17:00

Электронный адрес

• E‑mail: info@fkr-novgorod.ru
• Для подачи заявок на ремонт: zayavki@fkr-novgorod.ru

Личный кабинет

На сайте fkr-novgorod.ru каждый собственник может зарегистрироваться в личном кабинете. Через него доступны:

• Просмотр текущего баланса взносов;
• Подача и отслеживание заявок на ремонт;
• Получение электронных уведомлений о плановых работах;
• Скачивание актов выполненных работ и актов прием‑сдачи;
• Обратная связь с сотрудниками фонда.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует приём граждан в офисе.

Отделы фонда

• Отдел по работе с собственниками – консультирование, приём заявок, разъяснение прав и обязанностей.
• Технический отдел – планирование и контроль выполнения ремонтных работ, подготовка технической документации.
• Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, распределение средств, контроль за финансовой отчетностью.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем.

Руководство фонда

Отзывы собственников

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных собственниками на официальном сайте и в социальных сетях фонда.

Ирина С. (жильё в ул. Пушкина, 12): «Благодарю фонд за оперативную реакцию на мою заявку. Работы по замене фасадных окон завершились в срок, качество отличное. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – всё удобно и прозрачно».

Виктор М. (дом в г. Великий Новгород, ул. Советская, 5): «Сначала было сложно разобраться в порядке подачи заявок, но сотрудники отдела по работе с собственниками помогли собрать все документы. Сейчас наш дом проходит капитальный ремонт, и мы видим реальный прогресс».

Ольга К. (жильё в деревне Крестовка): «Горячая линия всегда отвечает быстро, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Спасибо за профессионализм!»

Как подать заявку на капитальный ремонт

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте fkr-novgorod.ru.
2. Заполните форму «Заявка на капитальный ремонт», указав адрес, тип работ и желаемый срок.
3. Прикрепите необходимые документы (правоустанавливающие документы, технический паспорт, согласие совладельцев).
4. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения от специалиста отдела по работе с собственниками.
5. После согласования подпишите договор и ожидайте начала работ согласно графику.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, есть ли у моего дома план капитального ремонта? – Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой дом» откройте вкладку «План ремонта». Также информацию можно получить по телефону горячей линии.
• Какие документы нужны для подачи заявки? – Паспорт собственника, выписка из ЕГРН, технический паспорт дома, согласие всех совладельцев (если требуется).
• Сколько времени занимает согласование заявки? – Обычно от 5 до 15 рабочих дней, в зависимости от полноты предоставленных документов.
• Можно ли получить субсидию на ремонт? – Да, при наличии социального статуса (пенсионеры, инвалиды) и соответствия критериям, установленным региональными нормативами.

Контактная информация в виде карты

Адрес офиса фонда:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.