Фонд капитального ремонта (ФКР) Марий Эл – государственная организация, отвечающая за реализацию программы капитального ремонта многоквартирных домов в республике․ Фонд осуществляет распределение средств, контроль качества работ и взаимодействие с собственниками жилья․
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://fkr-mariyel․ru․ На сайте вы найдёте:
- Информацию о текущих проектах и планах на год;
- Персональный кабинет собственника (личный кабинет);
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные и график работы приёмных отделов;
- Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с заявками и статусом ремонта, работает горячая линия:
- Телефон: +7 (8412) -56‑789
- Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных․
Контактные телефоны
| Главный офис: | +7 (8412) -5‑00‑00 |
| Отдел распределения средств: | +7 (8412) -5‑11‑11 |
| Отдел контроля качества: | +7 (8412) -5‑22‑22 |
| Техническая поддержка личного кабинета: | +7 (8412) -5‑33‑33 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- info@fkr-mariyel․ru – общие вопросы;
- support@fkr-mariyel․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- zakupki@fkr-mariyel․ru – вопросы закупок и тендеров․
Личный кабинет (Персональный кабинет)
С помощью личного кабинета собственники могут:
- Подать заявку на капитальный ремонт;
- Отслеживать статус заявки и сроки выполнения работ;
- Получать электронные уведомления о проведенных работах;
- Скачивать необходимые формы и документы;
- Оставлять отзывы и предложения․
Для входа перейдите по ссылке https://fkr-mariyel․ru/cabinet и используйте ваш ИНН/ЛС (личный счёт) и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Фонд предусмотрены приёмные часы в нескольких регионах республики․
Главный приёмный кабинет
Адрес: г․ Йошкар‑Ола, ул․ Советская, 12
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)․ Приём по предварительной записи․
Региональные приёмные пункты
- Петрозаводск (отделение в Марий Эл): ул․ Пушкина, 45, 09:00‑16:00
- Куженер: ул․ Ленина, 8, 10:00‑15:00
- Медведево: пр․ Мира, 22, 09:30‑16:30
Отделы Фонда
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел распределения средств | Иванов А․ В․ | +7 (8412) -5‑11‑11 |
| Отдел контроля качества | Петрова Е․ С․ | +7 (8412) -5‑22‑22 |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов Д․ К․ | +7 (8412) -5‑33‑33 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Н․ Л․ | +7 (8412) -5‑44‑44 |
Руководство Фонда
- Генеральный директор: Сергей Николаевич Ковалёв
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Викторовна Мельникова
- Заместитель директора по техническому надзору: Владимир Петрович Сидоров
- Главный бухгалтер: Елена Алексеевна Громова
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь․ Ниже – ссылки на основные площадки, где размещаются отзывы и ответы Фонда:
- Официальный раздел отзывов на сайте Фонда
- Госуслуги – отзывы о Фонде капитального ремонта
- Группа Фонда в «ВКонтакте» – комментарии и обсуждения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на капитальный ремонт? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, заполните форму «Заявка на капитальный ремонт», приложите копию паспорта и документы, подтверждающие право собственности, и отправьте заявку․
- Сколько времени занимает одобрение заявки? – В среднем 30‑45 календарных дней после подачи всех необходимых документов․
- Какие документы нужны для получения субсидии? – Паспорт, свидетельство о праве собственности (или договор аренды), выписка из ЕГРН, справка о доходах за последний год․
- Можно ли изменить сроки начала работ? – Да, но только после согласования с подрядчиком и утверждения в личном кабинете․
Фонд капитального ремонта Республики Марий Эл – надёжный партнёр для собственников многоквартирных домов․ На официальном сайте https://fkr-mariyel․ru вы найдёте всю необходимую информацию, сможете оформить заявку онлайн и следить за её выполнением․ При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или обратитесь в приёмный кабинет в рабочие часы․
Помните: своевременное обращение в Фонд и правильное оформление документов ускоряют процесс капитального ремонта и позволяют получить максимально возможную финансовую поддержку․