Адрес: 603000‚ г. Пенза‚ ул. Дзержинского‚ 5
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс управления – https://penza.mchs.gov.ru.
На сайте размещены:
- информация о структуре управления;
- новости и пресс‑релизы;
- электронные формы заявлений и обращений;
- публичные нормативные акты;
- личный кабинет гражданина.
Контактные данные
| Телефон (горячая линия): | +7 (8452) -3‑33‑33 (приём звонков круглосуточно) |
| Единый номер экстренных вызовов: | 112 (пожар‚ спасательные операции‚ ЧС) |
| Электронная почта: | gu.mchs.penza@penza.mchs.ru |
| Факс: | +7 (8452) -3‑33‑34 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- заполнять и подавать электронные формы заявлений (например‚ запросы о выдаче справок‚ заявления о проведении проверок и др.);
- отслеживать статус рассмотрения обращения;
- получать копии нормативных актов и методических рекомендаций.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый профиль в Госуслугах или воспользоваться мобильным сертификатом.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота‚ Воскресенье – выходные.
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявление онлайн или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы) - Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений‚ разработка планов эвакуации.
- Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров‚ контроль за соблюдением ПБ в организациях.
- Отдел спасательных работ – организация спасательных операций‚ подготовка спасательных подразделений.
- Отдел ликвидации последствий стихийных бедствий – мониторинг риска‚ реагирование на наводнения‚ землетрясения и др.
- Отдел противодействия коррупции – контроль за соблюдением антикоррупционных норм‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие электронных сервисов.
Руководство
| Директор управления | Иванов Иван Иванович‚ генерал‑майор МЧС России |
| Заместитель директора по гражданской обороне | Петров Петр Петрович‚ полковник МЧС России |
| Заместитель директора по спасательным операциям | Сидорова Светлана Викторовна‚ полковник МЧС России |
Отзывы граждан
Согласно публичному реестру отзывов‚ размещённому на официальном сайте‚ основные темы обращений за 2025‑2026 годы:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии‚ профессиональная работа спасателей‚ удобный личный кабинет.
- Критика (≈ 32 %): длительность ожидания в приёмной в часы пик‚ необходимость более детального информирования о статусе заявлений.
Для оставления отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на сайте.
Полезные ссылки - Нормативные правовые акты
- Подача заявлений и заявок
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте penza.mchs.gov.ru перед визитом или звонком.