ФКУ «Единый расчётный центр» (ФКУ ЭРЦ) – государственное учреждение, отвечающее за централизованное обслуживание расчётов в сфере финансовых операций государственных органов, а также за предоставление информационных сервисов юридическим и физическим лицам. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный информационный портал ФКУ «Единый расчётный центр» доступен по адресу:

• https://fku-rc.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень предоставляемых услуг;
• Интерактивные формы для подачи заявок;
• Новости и обновления нормативных актов;
• Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц.

Горячая линия

Для оперативного получения консультаций по вопросам расчётов и сервисов ФКУ «Единый расчётный центр» работает круглосуточная горячая линия:

• 8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: 24 часа × 7 дней

Контактные телефоны

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@fku-rc.ru – общие вопросы;
• support@fku-rc.ru – техническая поддержка;
• reception@fku-rc.ru – запись на приём.

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с ФКУ «Единый расчётный центр» каждый пользователь может создать Личный кабинет на официальном сайте.

• Регистрация – https://fku-rc.ru/registration
• Возможности кабинета:
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Оплата государственных услуг онлайн;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Обратная связь с оператором в режиме чата.

Личный приём (приёмные часы)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график в главном офисе.

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.

Отделы ФКУ «Единый расчётный центр»

Организация состоит из нескольких специализированных подразделений:

1. Отдел расчётов и платежей – обработка и контроль финансовых операций.
2. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
3. Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан и организаций.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности центра.
5. Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистических и аналитических материалов.
6. Отдел кадров – работа с персоналом и обучение сотрудников.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление ФКУ «Единый расчётный центр»:

• Директор центра: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель директора по ИТ: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных от пользователей услуг ФКУ «Единый расчётный центр»:

Иван К. (предприниматель): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по вопросу онлайн‑платежа. Всё оформилось в течение 15 минут, без лишних бумаг.»

Александра М. (гражданка): «Горячая линия работает действительно круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с получением выписки за прошлый месяц.»

ООО «ТехноПартнер»: «Личный кабинет – удобный инструмент для контроля финансовых потоков. Техподдержка быстро устранила небольшую ошибку в системе.»

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный сервис.

• Официальный сайт: https://fku-rc.ru
• Горячая линия: 8 800 555‑33‑22
• Э‑mail: info@fku-rc.ru
• Личный кабинет: https://fku-rc.ru/login
• Приём в офисе: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, ул. Тверская, д. 12, офис 5

Мы всегда открыты для диалога и готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с расчётами и финансовыми сервисами.