Федеральный медицинский фонд (ФМФ) – государственный орган, отвечающий за формирование и распределение средств на обязательное медицинское страхование (ОМС) в России. На официальном сайте фонда собрана вся необходимая информация для граждан, медицинских организаций и партнеров: нормативные документы, новости, статистика, а также удобные сервисы для подачи заявлений и получения консультаций.
Официальный сайт
- URL: https://fmf.gov.ru
- Главный раздел: «О фонде», «Документы», «Сервисы», «Контакты», «Обратная связь».
- Личный кабинет: https://lk.fmf.gov.ru – сервис для юридических лиц и физических лиц, позволяющий просматривать начисления, подавать заявки, получать справки и вести переписку с ФМФ.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы по ОМС и работе ФМФ можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)
- Режим работы: круглосуточно (24/7), 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | moscow@fmf.gov.ru |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | spb@fmf.gov.ru |
| Екатеринбург | +7 (343) -23‑45‑67 | ekb@fmf.gov.ru |
| Новосибирск | +7 (383) -23‑45‑67 | nsk@fmf.gov.ru |
Электронный адрес для общих запросов
E‑mail: info@fmf.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Главный приёмный кабинет в Москве
Адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, этаж 3, приёмный кабинет ФМФ.
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.
- Получите подтверждение на электронную почту или СМС.
Отделы ФМФ
ФМФ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел финансового планирования и распределения средств – формирует бюджеты ОМС и контролирует их исполнение.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и обновляет нормативные акты в сфере ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, включая личный кабинет и портал обратной связи.
- Отдел взаимодействия с региональными фондами – координирует работу с территориальными фондами ОМС.
- Отдел юридической поддержки – оказывает правовую помощь как гражданам, так и медицинским организациям.
Руководство ФМФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | president@fmf.gov.ru |
| Генеральный директор | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | director@fmf.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@fmf.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе ФМФ через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://fmf.gov.ru/obratnaya-svyaz/feedback
- Электронная почта: feedback@fmf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает отзывы в любой момент).
- Публичный реестр отзывов: https://fmf.gov.ru/reviews – здесь можно посмотреть уже опубликованные отзывы и их статусы.
Что учитывается в отзывах
- Качество обслуживания в приёмных кабинетах;
- Скорость и корректность обработки заявок в личном кабинете;
- Работа горячей линии и компетентность операторов;
- Общая информативность сайта и доступность нормативных документов.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, задачи, структура
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Статистика ОМС и отчётность
- Новости фонда и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Федеральный медицинский фонд РФ стремится обеспечить прозрачность и доступность информации о системе обязательного медицинского страхования. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – все сервисы созданы для того, чтобы каждый гражданин мог быстро получить нужную информацию и квалифицированную помощь.