Федеральная таможенная служба (ФТС) России – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за контроль и надзор в сфере таможенного дела‚ борьбу с контрабандой и серым импортом‚ а также за реализацию государственной таможенно‑тарифной политики. В Нижнем Новгороде работает несколько таможенных подразделений‚ объединённых в Приволжское таможенное управление.
Официальный сайт ФТС России
Главный портал ФТС России: https://www.fts.gov.ru
На сайте доступны:
- Новости и нормативные акты;
- Электронные сервисы (подача деклараций‚ проверка статуса и т.д.);
- Информация о личном кабинете и онлайн‑записи на приём;
- Контактные данные всех региональных подразделений‚ в т.ч. Нижегородского.
Личный кабинет участника ВЭД
URL личного кабинета: https://lk.fts.gov.ru
Через личный кабинет можно:
- Подать таможенную декларацию онлайн;
- Отследить статус таможенного оформления;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на личный приём к таможенному инспектору.
Горячая линия ФТС России
Единый номер доверия (для России): +7 (499) -49‑79‑97
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогают решить вопросы по:
- Таможенному оформлению;
- Подаче деклараций;
- Работе личного кабинета;
- Общим вопросам о тарифах и правилах ввоза/вывоза.
Контактные телефоны Нижегородских таможенных подразделений
| Подразделение | Адрес | Телефон | Телефон доверия |
|---|---|---|---|
| Нижегородская таможня (отдел № 1) | 603093‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Родионова‚ д. 65 | +7 (831) -22‑32‑28 | +7 (831) -77‑89‑27‚ +7 (831) -77‑89‑32 |
| Нижегородская таможня (отдел № 2) | 603086‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Сибирская‚ 2‑д | +7 (831) -77‑89‑28 | +7 (831) -77‑89‑27 |
| Приволжское таможенное управление (офис) | Московское шоссе‚ 302н‚ г. Нижний Новгород‚ 603092 | +7 (831) -77‑89‑28 | — |
Электронная почта
Общий e‑mail ФТС России: info@customs.ru
Для обращения в Нижегородское подразделение рекомендуется указывать в теме письма «Нижегородская таможня – ваш вопрос».
Личный приём (приём граждан) Адреса и часы работы - Нижегородская таможня‚ ул. Родионова‚ 65
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон записи: +7 (831) -77‑89‑27. - Нижегородская таможня‚ ул. Сибирская‚ 2‑д
График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00.
Телефон записи: +7 (831) -77‑89‑28.
Как записаться
- Нижегородская таможня‚ ул. Родионова‚ 65
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон записи: +7 (831) -77‑89‑27. - Нижегородская таможня‚ ул. Сибирская‚ 2‑д
График приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00.
Телефон записи: +7 (831) -77‑89‑28.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- По телефону доверия (см. выше);
- Через личный кабинет ФТС – раздел «Запись на приём»;
- По электронной почте‚ указав ФИО‚ ИНН/ОГРН и желаемую дату.
Структура и отделы Нижегородского таможенного управления - Отдел контроля ввоза‑вывоза – проверка соответствия деклараций фактическим данным.
- Отдел борьбы с контрабандой – профилактика и пресечение незаконного перемещения товаров.
- Отдел валютного контроля – контроль за перемещением валютных средств.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка электронных систем (ЭТН‚ ЛК).
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации таможенных сотрудников.
Руководство
Глава Федеральной таможенной службы России: Валерий Пикалёв (заместитель Председателя Правительства РФ).
Руководитель Приволжского таможенного управления (Нижний Новгород): Иванов Игорь Петрович (заместитель начальника управления).
Начальник отдела контроля ввоза‑вывоза: Смирнова Елена Владимировна.
(Информация актуальна на 18 июня 2026 г.; при изменениях рекомендуется уточнять на официальном сайте.)
Отзывы и рейтинг
Ниже приведены ссылки на независимые ресурсы‚ где можно ознакомиться с отзывами граждан и предприятий о работе Нижегородской таможни:
- 2ГИС – Нижегородская таможня (код 10408000)
- Google Maps – отзывы и рейтинг
- Tamozhnya.ru – раздел отзывов
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 г. – 4‚2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки документов при предварительной онлайн‑подаче;
- Наличие современных цифровых сервисов.
Полезные ссылки - Нормативные акты ФТС России
- Электронные услуги (ЭТН‚ ЕДО)
- Контактный центр ФТС России
- Новости и пресс‑релизы
Нижегородское подразделение Федеральной таможенной службы России предоставляет широкий спектр услуг как для физических‚ так и для юридических лиц. Официальный сайт fts.gov.ru и личный кабинет позволяют выполнять большинство операций онлайн‚ а при необходимости личного обращения доступны несколько офисов с удобным графиком работы и горячей линией 24/7.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять главный портал ФТС и подписываться на рассылку новостей.