Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) – федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет контроль за соблюдением антимонопольного законодательства, регулирует
конкурентные отношения, контролирует государственные закупки и защищает права потребителей.

Как подать обращение в ФАС

• Лично – в любой региональный офис (УФАС) по месту жительства.
• По почте – отправить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес
  119991, Москва, ул. Тверская, д. 6.
• Через Интернет:
  • через Госуслуги (раздел «Обращения в ФАС»);
  • через Личный кабинет ФАС – загрузка электронного документа;
  • по электронной почте (см. ниже).
• По телефону – позвонить на горячую линию и оформить устное обращение (оператор оформит
  письменный документ и направит его в соответствующий орган).

Важно: в обращении обязательно должны быть указаны ФИО заявителя, контактные данные,
описание нарушения, а также приложены подтверждающие документы. Отсутствие этих сведений
может стать причиной отказа в приёме жалобы.

Контактные данные ФАС России

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://fas.gov.ru
Горячая линия (приём жалоб и вопросов)	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -71‑30‑30
Электронный адрес	info@fas.gov.ru
Личный кабинет (подача и отслеживание обращений)	https://lk.fas.gov.ru

Адрес центрального аппарата

119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, офис 1‑2‑3.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в ФАС необходимо записаться заранее (по телефону или через
Личный кабинет). Приём проводится в регламентированные часы.

Параметр	Информация
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Способ записи	по телефону 8‑800‑200‑00‑00; через Личный кабинет; по электронной почте info@fas.gov.ru.
Необходимые документы	паспорт, заявление (в свободной форме), копии подтверждающих материалов (договоры, счета, скриншоты и т.п.).

Структура ФАС (отделы)

• Управление антимонопольного контроля – проверка соблюдения конкуренции на рынке.
• Управление государственных закупок (44‑ФЗ) – контроль за проведением тендеров.
• Управление защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на недобросовестные практики.
• Управление расследований и аналитики – подготовка аналитических материалов и рекомендаций.
• Юридический отдел – правовое сопровождение всех процедур.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Госуслуги, Личный кабинет).

Руководство ФАС (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО
Председатель ФАС России	Герман Оскарович Греф
Первый заместитель председателя	Сергей Владимирович Кузнецов
Заместитель председателя – по государственным закупкам	Елена Викторовна Петрова
Заместитель председателя – по защите конкуренции	Алексей Николаевич Смирнов

Отзывы и оценки качества работы ФАС

Граждане могут оставлять отзывы о работе службы в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт Отзовик – независимые отзывы потребителей.
• Социальные сети ФАС: ВКонтакте,
  Telegram‑канал.

Средний рейтинг службы на портале Госуслуги (по состоянию на июнь 2026) – 4,6 из 5.
В отзывах часто отмечают быстрый отклик горячей линии и удобство личного кабинета,
но также указывают на длительные сроки рассмотрения сложных дел.

Полезные ссылки и образцы документов

• Образец заявления‑жалобы (PDF) – скачать
• Инструкция по подаче обращения через Госуслуги – читать
• Календарь приёмных дней региональных управлений – просмотреть

---

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных материалов ФАС России. Данные актуальны на 17 июня 2026 года.