Эталон – одна из крупнейших управляющих компаний (УК) в Ижевске, обслуживающая более 40 жилых домов в городе и в Завьяловском районе Удмуртии. Компания занимается эксплуатацией, текущим ремонтом и обслуживанием многоквартирных домов, а также предоставляет услуги по техническому и юридическому сопровождению собственников.

Официальный сайт

Главный портал компании – rpketalon.ru. На сайте доступны:

• информация о предоставляемых услугах;
• личный кабинет собственника (раздел «Кабинет»);
• новости и актуальные объявления;
• контактные данные всех отделов;
• форма обратной связи.

Для удобного доступа к личному кабинету собственников используется отдельный домен: эталон18.рф.

Контактные данные

Юридический адрес:	426053, г. Ижевск, ул. Салютовская, д. 9, бокс 3
Телефон (горячая линия):	+7 (3412) -6‑86‑80 (отдел продаж) +7 (919) -00‑40‑44 (отдел продаж) +7 (912) -55‑03‑28 (техническая консультация) +7 (919) -16‑11‑94 (дизайнер) +7 (922) -17‑31‑32 (диспетчерская служба) +7 (3412) -44‑80‑2 (служба аварийных ситуаций – отопление, вода, канализация) +7 (950) -32‑12‑02 (служба аварийных ситуаций – электроснабжение)
E‑mail:	email160@etalon.ru (общий почтовый ящик)
Горячая линия (круглосуточно):	+7 (3412) -6‑86‑80
Личный кабинет собственника:	https://эталон18.рф/login

Личный приём (офис)

Для обращения в офис компании в рабочие часы необходимо знать расписание приёма и адрес.

• Адрес офиса: г. Ижевск, ул. Салютовская, д. 9, бокс 3
• График приёма:
  • Понедельник – Четверг: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:00 – 12:00, 13:00 – 16:00
  • Суббота, Воскресенье – выходные
• Кому обращаться: Приёмные сотрудники (регистратура) помогут направить вас к нужному специалисту.

Отделы компании

Для более быстрого решения вопросов собственники могут обращаться напрямую в соответствующий отдел.

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – телефон: +7 (3412) -6‑86‑80, +7 (919) -00‑40‑44
2. Техническая поддержка (консультации по эксплуатации) – телефон: +7 (912) -55‑03‑28
3. Дизайн‑отдел (вопросы по ремонту и отделке) – телефон: +7 (919) -16‑11‑94
4. Бухгалтерия и расчётные вопросы – внутренний номер (уточняйте у регистратуры)
5. Юридический отдел – телефон: +7 (3412) -44‑80‑2 (аварийные ситуации, юридические вопросы)
6. Служба аварийных ситуаций – телефон: +7 (950) -32‑12‑02 (электроснабжение, водоснабжение, канализация)
7. Диспетчерская служба – телефон: +7 (922) -17‑31‑32 (общие запросы, запись на приём)

Руководство компании

На момент написания статьи в руководстве УК «Эталон» находятся:

• Генеральный директор: Роман Зеленин
• Заместитель директора по техническому обслуживанию: (информация уточняется)
• Главный бухгалтер: (информация уточняется)
• Руководитель отдела клиентского сервиса: (информация уточняется)

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу собственника через личный кабинет или при личном обращении в офис.

Отзывы собственников

Собственники, оставляющие отзывы о работе УК «Эталон», отмечают как положительные, так и отрицательные стороны. Ниже – краткое резюме типичных комментариев, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).

Положительные отзывы

• Быстрая реакция на аварийные вызовы (в среднем 30‑45 минут).
• Профессиональная работа дизайнеров и мастеров при проведении косметического ремонта.
• Удобный личный кабинет – возможность просматривать начисления, оплачивать услуги онлайн.
• Дружелюбный персонал при личных приёмах.

Отрицательные отзывы

• Иногда задержки в выплате компенсаций за перебои в обслуживании.
• Недостаточная прозрачность в формировании коммунальных платежей.
• Сложности с получением полной информации о плановых работах в доме.

Для получения более детальной информации о качестве обслуживания рекомендуется посетить независимые площадки отзывов (например, otzovik.com) и ознакомиться с реальными комментариями собственников.

Как связаться с УК «Эталон»

Если у вас возник вопрос, который не покрыт информацией выше, используйте один из следующих способов:

• Позвонить по горячей линии +7 (3412) -6‑86‑80 (круглосуточно).
• Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте rpketalon.ru/obratnaya-svyaz.
• Войти в личный кабинет и задать вопрос через раздел «Техподдержка».
• Лично посетить офис в рабочие часы (см. график приёма выше).

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные на официальном сайте компании, так как они могут изменяться.