Если вам необходимо задать вопрос, подать заявление, получить справку или просто уточнить информацию,
вы можете воспользоваться официальными каналами связи с Министерством внутренних дел России по г. Чебоксары.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://cheb.mvd.ru – главный портал управления,
где размещены новости, нормативные документы, а также возможность подать электронное обращение.
Горячая линия и телефоны доверия
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МВД Чебоксары | 8 (8352) -4‑20‑99 / 8 (8352) -4‑20‑71 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон доверия (для сообщений о правонарушениях, а также положительных/отрицательных действиях полицейских) | 8 (8352) -4‑07‑71 | Круглосуточно |
| Дежурная часть УМВД РФ по г. Чебоксары | 8 (8352) -4‑07‑71 | Круглосуточно |
Электронный адрес
e‑mail: umvd21@mvd.ru
* Приём заявлений, запросов и обращений в письменной форме, отправленных по электронной почте.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД:
- Портал Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru (вкладка «МВД России»).
- Личный кабинет на сайте МВД – https://cheb.mvd.ru/personal.
Через личный кабинет можно:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан руководством)
Руководство управления принимает граждан в личном приёме. Приём проводится по предварительной записи.
| Кому | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Начальник управления – полковник Иванов А. С. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (перерыв 12:00‑14:00) | Тел.: 8 (8352) -9‑40‑20, e‑mail: ivanov@cheb.mvd.ru |
Отделы управления МВД по г. Чебоксары
В структуру управления входят следующие основные отделы:
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение дел о нарушениях ПДД, мелких правонарушениях.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Участковый пункт № 1 (ул. Шевченко, 23‑1) – основной пункт приёма граждан.
- Участковый пункт № 4 (ул. Тимофея Кривова, 6) – обслуживает район Ленинский.
- Участковый пункт № 5 (ул. Дзержинского, 4) – обслуживает район Московский.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Алексей Сергеевич | 8 (8352) -9‑40‑20 | ivanov@cheb.mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Подполковник Петров Дмитрий Владимирович | 8 (8352) -9‑40‑21 | petrov@cheb.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Сидорова Марина Николаевна | 8 (8352) -9‑40‑22 | sidorova@cheb.mvd.ru |
Как подать письменное обращение
Письменные обращения (индивидуальные и коллективные) могут быть направлены:
- По почте: 428004, г. Чебоксары, ул. Шевченко, 23‑1.
- Электронной почтой: umvd21@mvd.ru.
- Через форму на официальном сайте: https://cheb.mvd.ru/obraschenia.
- Лично в любой из участковых пунктов (см. адреса выше).
Важно: в письме обязательно укажите:
- Наименование органа (Управление МВД России по г. Чебоксары).
- ФИО заявителя, контактный телефон и e‑mail;
- Точный текст обращения (желательно без сокращений).
- Приложения (копии документов) – в количестве не более 5 листов.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с площадок Отзовики, Google Maps и официального форума МВД:
- Положительные: быстрый отклик в личном кабинете, вежливый персонал в пункте по ул. Шевченко, удобный график приёма.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для приёма руководства.
- Рекомендации: пользоваться электронными сервисами – это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени.
Сводная таблица контактов
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cheb.mvd.ru |
| Горячая линия | 8 (8352) -4‑20‑99, 8 (8352) -4‑20‑71 (круглосуточно) |
| Телефон доверия | 8 (8352) -4‑07‑71 (круглосуточно) |
| Электронная почта | umvd21@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru |
| Личный кабинет (сайт МВД) | https://cheb.mvd.ru/personal |
| Адрес управления | г. Чебоксары, ул. Шевченко, 23‑1 |
| График работы (приём граждан) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (перерыв 12:00‑14:00) |
Обращения в МВД г. Чебоксары могут быть выполнены различными способами – от телефонных звонков и писем до полностью электронных заявок через личный кабинет.
При правильном оформлении и использовании официальных каналов граждане получают быстрый и прозрачный ответ от правоохранительных органов.
Помните: все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте cheb.mvd.ru.