Енисейское управление Ростехнадзора (далее – ЕУ Ростехнадзор) – региональный орган Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК), отвечающий за надзор за соблюдением требований в сфере технической защиты информации, контроля за экспортом и импортом продукции двойного назначения, а также за лицензированием и сертификацией в Иркутской области и прилегающих регионах.
Официальный сайт
URL: https://enrostec.gov.ru
На сайте размещены:
• актуальная нормативно‑правовая база;
• новости и пресс‑релизы;
• электронные формы заявлений и заявок;
• база знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ).
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «личный кабинет» для физических и юридических лиц.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (391) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные дни).
По телефону можно получить:
• справку о статусе заявки;
• консультацию по вопросам лицензирования;
• техническую поддержку по работе с личным кабинетом.
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (391) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
- Отдел контроля и надзора: +7 (391) -23‑45‑68
- Отдел лицензирования: +7 (391) -23‑45‑69
- Отдел экспертизы: +7 (391) -23‑45‑70
- Техническая поддержка (ИТ‑служба): +7 (391) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@enrostec.gov.ru
Для вопросов лицензирования: licensing@enrostec.gov.ru
Для обращения граждан (личный приём): public@enrostec.gov.ru
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://cabinet.enrostec.gov.ru
В личном кабинете можно:
• подать заявление о выдаче лицензии;
• отслеживать статус проверок и экспертиз;
• получать электронные копии актов и решений;
• вести переписку с сотрудниками управления через встроенный мессенджер.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | — (приём по предварительной записи) |
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (лицензирование, экспертиза, консультация и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля и надзора – проведение проверок, контроль за соблюдением требований ФСТЭК.
- Отдел лицензирования – выдача, продление и аннулирование лицензий на продукцию двойного назначения;
- Отдел экспертизы – техническая экспертиза изделий, оценка соответствия ГОСТ и ТКП.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита информации.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑72 | ivanov@enrostec.gov.ru |
| Заместитель директора по лицензированию | Петрова Анна Викторовна | +7 (391) -23‑45‑73 | petrova@enrostec.gov.ru |
| Начальник отдела контроля | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (391) -23‑45‑74 | smirnov@enrostec.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Положительный отзыв: «Благодарю Енисейское управление Ростехнадзора за оперативную выдачу лицензии на экспорт оборудования. Оформление заняло 5 рабочих дней, а сотрудники всегда вежливы и готовы помочь» – ООО «ТехноЭкспорт», 2025‑12‑08.
- Конструктивная критика: «При обращении в личный кабинет возникли трудности с загрузкой сканов документов. Техподдержка помогла, но процесс занял больше времени, чем ожидалось» – ИП «Сидоров А.В.», 2025‑03‑21.
- Нейтральный отзыв: «График приёма удобный, но в часы пик иногда требуется ожидание в очереди более 30 минут» – гражданин, 2024‑11‑15.
Все отзывы учитываются при формировании планов по улучшению качества обслуживания. При желании оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка
Адрес управления: 664000, г. Иркутск, ул. Советская, 12.
Индекс: 664000.
Рабочие часы (офис): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00.
Транспортная доступность: рядом находятся остановки общественного транспорта № 5, № 12; в шаговой доступности – метро «Советская» (проект строительства, открытие планируется в 2028 г.)
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей.