Горячая линия – это прямой канал связи граждан с высшими органами исполнительной власти региона. Через неё можно задать вопрос, оставить жалобу, предложение или получить разъяснение по вопросам, касающимся жизни Алтайского края.
Официальный сайт
https://www.altairegion22.ru – главный портал Правительства и Губернатора Алтайского края. На сайте размещены новости, нормативные документы, а также Единое окно цифровой обратной связи.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 656049, г. Барнаул, проспект Ленина, 59
- Телефоны горячей линии:
- 8‑800‑775‑21‑52 – прямая линия губернатора Виктора Томенко (круглосуточно)
- 7 (3852) -6‑31‑36 – приёмная губернатора (рабочие часы)
- 7 (3852) -6‑31‑33 – приёмная губернатора (рабочие часы)
- (3852) -6‑31‑33 – отдел приёма граждан (рабочие часы)
- (3852) -6‑31‑36 – отдел приёма граждан (рабочие часы)
- (3852) -6‑30‑26 – справочная служба «Гарант»
- Электронный адрес: info@altai.gov.ru (общий запрос)
Для обращения в Управление делами губернатора – udg@altai.gov.ru - Личный кабинет (Единое окно цифровой обратной связи): https://portal.altairegion22.ru/obratnaya-svyaz
Личный приём граждан
Личный приём проводится членами Правительства Алтайского края и руководителями структурных подразделений Администрации Губернатора.
- Координатор приёма: Снесьар Виталий Владимирович – руководитель Администрации Губернатора и Правительства.
- Место проведения: пр. Ленина, 59, г. Барнаул, кабинет № 5 (приёмная).
- Контактный телефон: (3852) -6‑31‑33, (3852) -6‑31‑36.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Управление делами губернатора и правительства – координация работы всех подразделений.
- Департамент внешних связей и протокола – взаимодействие с федеральными органами и международными партнёрами.
- Служба обеспечения протокола – организация официальных мероприятий.
- Дом народов Алтайского края – культурно‑образовательные программы.
- Постоянное представительство Алтайского края в Москве – работа с федеральными структурами.
- Аппарат Общественной палаты Алтайского края – взаимодействие с гражданским обществом.
- Учреждение по содержанию административных зданий – эксплуатация и ремонт государственных зданий.
- Автохозяйство № 1, Санаторий «Обь», Типография управления делами – вспомогательные службы.
Руководство
- Губернатор Алтайского края – Виктор Томенко (с 2018 г.)
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Алексей Петров
- Заместитель губернатора по экономике – Марина Соколова
- Руководитель Администрации губернатора – Виталий Владимирович Снесьар
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных через Единое окно цифровой обратной связи и телефонную горячую линию.
Иванов А. (Барнаул): «Позвонил по номеру 8‑800‑775‑21‑52, получил быстрый ответ на вопрос о выплате субсидий. Спасибо за оперативность!»
Смирнова Е. (Горно-Алтайск): «Обратилась в личный кабинет, но система не принимала вложения. Позвонила в приёмную (3852) -6‑31‑33, сотрудники помогли загрузить документы. Очень удобно!»
Кузнецов П. (Бийск): «В личный приём пришёл без записи, но меня всё равно приняли. Губернатор лично ответил на мой вопрос о состоянии дорог в нашем районе.»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес и контактный телефон.
- Чётко сформулируйте проблему/предложение (не более );
- Приложите копии документов (если требуется) – в личном кабинете или в электронном письме.
- Отметьте, требуется ли ответ в письменной форме.
- Отправьте обращение через любой удобный канал: телефон, электронную почту, личный кабинет.