Департамент образования местной администрации г.о. Нальчик (Республика Кабардино‑Балкария) отвечает за развитие школьного и дошкольного образования, реализацию государственных образовательных программ, контроль качества обучения и взаимодействие с родителями и учениками.
Контактная информация
- Адрес: проспект Шогенцукова, 17, г. Нальчик, Республика Кабардино‑Балкария, 366000
- Официальный сайт: https://depobrnalchik.ru
- Электронная почта: info@depobrnalchik.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные линии:
- +7 (8662) -7‑44‑39
- +7 (8662) -7‑72‑74
- +7 (8662) -7‑52‑92
- +7 (8662) -7‑52‑06
- +7 (8662) -4‑35‑54
- +7 (866) -42‑18‑33
- +7 (8662) -2‑18‑33
- Телефон доверия (для вопросов от родителей и учащихся): 8‑866‑242‑69‑56
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с органами образования в Нальчике предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде (поступление в школу, перевод, восстановление документов).
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать справки и выписки (о зачислении, об успеваемости и др.).
- Записываться на приём к специалистам отдела.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Руководитель отдела, старший специалист |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел по работе с родителями, отдел кадров |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел методической работы, отдел контроля качества |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел дошкольного образования, отдел инклюзивного образования |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Отдел информационных технологий, отдел финансов |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (8662) -7‑44‑39 или через Личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, разработка программ раннего развития.
- Отдел среднего (школьного) образования – работа с общеобразовательными школами, подготовка к ЕГЭ.
- Отдел инклюзивного образования – поддержка детей с ОВЗ, адаптация учебных программ.
- Отдел методической работы – разработка методических рекомендаций, повышение квалификации педагогов.
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, анализ успеваемости.
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровый учет, вопросы соцзащиты работников.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка учебного оборудования.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных образовательных ресурсов.
- Отдел работы с родителями и общественностью – прием жалоб, проведение просветительских мероприятий.
Руководство департамента
На 2026 год руководителем Департамента образования города Нальчик является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +7 (8662) -7‑44‑39 (приёмные часы – понедельник, 09:00‑12:00).
- Электронная почта: ivanov@depobrnalchik.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и Яндекс.Карты, Департамент образования в Нальчике имеет средний рейтинг 4,3/5 (на основе более 30 отзывов). Основные положительные моменты, отмеченные пользователями:
- Вежливый и компетентный персонал.
- Быстрое оформление справок и документов через личный кабинет.
- Наличие горячей линии, работающей круглосуточно.
Критика в отзывах обычно связана с:
- Длительным ожиданием в очереди в часы пикового приёма.
- Необходимостью предварительной записи для некоторых специалистов.
Для улучшения сервиса Департамент регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты на своём сайте.
Как обратиться
Если у вас возникли вопросы по поводу поступления в школу, получения справок, проблем в учебном процессе или вы хотите оставить предложение, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (8662) -7‑44‑39 (рабочие часы).
- Отправить письмо на электронный адрес info@depobrnalchik.ru.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://depobrnalchik.ru/obratnaya-svyaz.
- Воспользоватся личным кабинетом для подачи электронных заявлений.
- Лично посетить приёмный кабинет в будние дни в указанные часы.
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, в случае необходимости – вам будет предоставлен более детальный ответ.