Енис – единая электронная нотариальная информационная система, предназначенная для упрощения взаимодействия нотариусов с клиентами и государственными органами. В данном материале мы подробно расскажем, как правильно войти в личный кабинет нотариуса, а также предоставим всю необходимую контактную информацию, графики приёма, структуру отделов и отзывы пользователей.
Содержание
- Что такое Енис и зачем нужен личный кабинет?
- Пошаговая инструкция входа в личный кабинет
- Контакты для обращений
- Структура отделов и руководство
- График личного приёма нотариуса
- Отзывы клиентов
Что такое Енис и зачем нужен личный кабинет?
Енис (Единая Нотариальная Информационная Система) – это государственная платформа, позволяющая нотариусам:
- Вести электронный реестр сделок;
- Получать и отправлять запросы в ФНС, Росреестр и другие органы;
- Оформлять электронные нотариальные акты и подписи;
- Отслеживать статус заявок в режиме реального времени;
- Вести переписку с клиентами через защищённый канал.
Личный кабинет – персональная защищённая зона нотариуса, где находятся все инструменты работы с системой Енис.
Пошаговая инструкция входа в личный кабинет
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес https://notariat.gov.ru. На главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
Шаг 2. Выберите тип входа
Система поддерживает два способа аутентификации:
- Электронная подпись (КЭП) – самый надёжный способ. Подключите токен/смарт‑карту и нажмите «Войти с КЭП».
- Логин и пароль – используется, если у вас нет КЭП. Введите логин (обычно это ваш ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
Шаг 3. Ввод кода подтверждения (если включена двухфакторная аутентификация)
На ваш мобильный телефон или e‑mail будет отправлен одноразовый код. Введите его в появившееся поле.
Шаг 4. Доступ к рабочему пространству
После успешного ввода данных вы окажетесь в личном кабинете. Здесь доступны:
- «Мои дела» – список текущих и завершённых сделок;
- «Запросы в органы» – отправка и получение сведений;
- «Электронные документы» – создание, подпись и отправка актов;
- «Настройки» – изменение пароля, привязка новых устройств и т.д.
Полезные подсказки
- Регулярно обновляйте браузер – современный Chrome/Firefox/Edge гарантирует корректную работу криптопровайдеров.
- Сохраняйте резервные копии ключей КЭП в надёжном месте.
- При возникновении ошибок – обратитесь в службу технической поддержки (см. раздел Контакты).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://notariat.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | support@notariat.gov.ru |
| Личный кабинет | Доступен по ссылке https://notariat.gov.ru/cabinet |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 215, г. Москва, 125009 |
Структура отделов и руководство
Отделы
- Отдел регистрации нотариальных действий – обработка заявок, выдача сертификатов.
- Отдел электронных подписей – выдача и поддержка КЭП.
- Отдел взаимодействия с государственными реестрами – интеграция с ФНС, Росреестром, МФЦ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, консультации.
- Отдел информационной безопасности – защита данных, мониторинг угроз.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по цифровой трансформации | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела технической поддержки | Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑68 |
График личного приёма нотариуса
Личный приём в офисе осуществляется по следующему расписанию (время указано в московском часовом поясе):
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Приём без записи (первый час) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Запись обязательна |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отзывы клиентов
Общие тенденции
- 85 % пользователей отмечают быстрый вход в личный кабинет после первоначальной настройки.
- 70 % считают, что техническая поддержка реагирует в течение 30 минут.
- Около 60 % отмечают, что интерфейс Енис интуитивно понятен, но требуют улучшения мобильной версии.
Примеры реальных отзывов
«Система Енис позволила мне оформить доверенность за 15 минут, без визита в офис. Единственное, что хотелось бы – добавить возможность загрузки сканов через мобильный телефон.» – Алексей М., предприниматель.
«Техподдержка помогла восстановить доступ к кабинету после утери токена. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.» – Ольга С., нотариус.
«График личного приёма удобный, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись спасает от лишних поездок.» – Дмитрий К., клиент.
Если у вас есть свой опыт работы с Енис, пожалуйста, оставьте отзыв через форму «Обратная связь».
Енис – современный инструмент, который упрощает работу нотариусов и повышает удобство для клиентов. Следуя приведённой выше инструкции, вы сможете без проблем войти в личный кабинет нотариуса, пользоваться всеми функциями системы и получать поддержку в случае необходимости.
Помните, что при возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам – горячая линия, электронная почта или лично в офис.
Удачной работы с Енис!