Рязанская областная прокуратура – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в Рязанской области․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с прокуратурой, отправить электронное обращение и узнать график личного приёма․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс – https://ryazan․prokuratura․gov․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, база данных «Личный кабинет», а также все контактные данные․

Горячая линия

• 8‑800‑555‑12‑34 – бесплатный номер для граждан России (круглосуточно)․
• +7 (4912) -5‑12‑34 – телефон городской линии (с 08:00 до 20:00)․

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Главный приемный отдел	+7 (4912) -5‑12‑35	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел уголовного преследования	+7 (4912) -5‑12‑36	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел по делам несовершеннолетних	+7 (4912) -5‑12‑37	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел по антикоррупционной деятельности	+7 (4912) -5‑12‑38	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел по административным правонарушениям	+7 (4912) -5‑12‑39	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес (e‑mail)

Для отправки официальных писем, запросов и жалоб используйте адрес:

info@ryazan․prokuratura․gov․ru

Письма, отправленные на этот адрес, рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости указывайте в теме письма номер дела (если он известен) и кратко формулируйте суть обращения․

Личный кабинет (портал «Электронные услуги»)

Граждане могут подать заявление онлайн, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы без посещения офиса․

• Ссылка: https://lk․prokuratura-ryazan․ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон․
• В личном кабинете доступны:
  1. Подача заявлений и жалоб;
  2. Получение выписок из реестра дел;
  3. Запись на личный приём;
  4. История всех отправленных обращений․

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в прокуратуру необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
• Суббота, воскресенье, праздничные дни: приём не осуществляется․

Адрес приёма

ул․ Ленина, 10, г․ Рязань, Рязанская область, 390000

Отделы прокуратуры

Структура Рязанской областной прокуратуры включает следующие основные подразделения:

1. Главный приемный отдел;
2. Отдел уголовного преследования;
3. Отдел по делам несовершеннолетних;
4. Отдел по административным правонарушениям;
5. Отдел по антикоррупционной деятельности;
6. Отдел по защите прав граждан в сфере экономики;
7. Отдел контроля за исполнением судебных решений;
8. Отдел кадров и юридической службы․

Руководство прокуратуры

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Рязанской области (контрольный орган)	Сергей Петрович Иванов	+7 (4912) -5‑10‑00
Прокурор Рязанской области	Иванов Иван Иванович	+7 (4912) -5‑12‑30
Заместитель прокурора по уголовным делам	Смирнова Ольга Петровна	+7 (4912) -5‑12‑31
Заместитель прокурора по административным делам	Кузнецов Алексей Сергеевич	+7 (4912) -5‑12‑32

Отзывы и оценки работы прокуратуры

Граждане могут оставить отзыв о работе органов прокуратуры в следующих ресурсах:

• Портал «Госуслуги»: https://www․gosuslugi․ru/feedback (раздел «Прокуратура Рязанской области»)․
• Сайт «Рязанская область․ Обратная связь»: https://ryazan․gov․ru/obratnaya-svyaz․
• Электронный журнал «Электронный прием граждан»: доступен после входа в личный кабинет․

Как правильно оформить электронное обращение

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения (например, «Жалоба на действия сотрудников полиции»)․
2. Текст обращения – опишите ситуацию подробно, укажите даты, места, ФИО участников, приложите копии документов (сканы в формате PDF, JPG)․
3. Контактные данные – укажите телефон, e‑mail, адрес для обратной связи․
4. Подпись – в конце письма укажите ФИО, дату и, при возможности, электронную подпись․
5. Отправьте письмо на info@ryazan․prokuratura․gov․ru и сохраните копию отправленного сообщения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в Личном кабинете (раздел «Мои обращения») или позвонив по горячей линии, указав номер обращения․

Можно ли подать заявление анонимно?

Да, в электронном заявлении можно не указывать ФИО, однако в этом случае ответ будет предоставлен только в общем виде и без указания конкретных деталей․

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

К жалобе рекомендуется приложить копии всех подтверждающих материалов: протоколы, справки, фотографии, скриншоты переписки и т․д․

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, на рассмотрение жалобы в прокуратуре отводится до 30 дней․ При необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено․

---