Территориальный отдел управления Федерального агентства по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в городе
Магнитогорск обслуживает не только сам город, но и соседние районы: Агаповский, Кизильский, Нагайбакский, Верхнеуральский,
Карталинский, Брединский и Варнинский. Ниже собраны все актуальные контактные данные, включая электронный адрес, телефонные линии,
график приёма, отделы и сведения о руководстве.
Официальный сайт Сайт Роспотребнадзора Челябинской области – https://chelnadzor.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделов;
- инструкции по оформлению жалоб и заявок;
- личный кабинет для онлайн‑записи на приём;
- полный перечень нормативных документов.
Горячая линия и телефонные контакты Горячая линия (круглосуточно): +7 (351) -21‑36‑03
Основной телефон отдела: +7 (351) -29‑61‑29
Для вопросов, связанных с защитой прав потребителей (ОЗПП), используйте номер +7 (351) -29‑61‑29.
Электронный адрес (e‑mail) Для письменных запросов, отправки документов и жалоб используйте официальный электронный ящик:
E‑mail: rospn-2674@rospotrebnadzor.ru
Письма, отправленные на указанный адрес, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. В теме письма обязательно указывайте
«Магнитогорск – запрос/жалоба», чтобы ускорить маршрутизацию.
Личный кабинет и онлайн‑запись Для удобного взаимодействия с органом надзора рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале
my.rospotrebnadzor.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете вы сможете:
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус поданных заявлений;
- получать электронные ответы и справки.
Личный приём (офисные обращения) Адрес приёмной: г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 84
В здании располагаются следующие приёмные пункты:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Отдел защиты прав потребителей;
- Консультационный пункт по промышленной безопасности.
График работы приёмной
Сайт Роспотребнадзора Челябинской области – https://chelnadzor.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделов;
- инструкции по оформлению жалоб и заявок;
- личный кабинет для онлайн‑записи на приём;
- полный перечень нормативных документов.
Горячая линия (круглосуточно): +7 (351) -21‑36‑03
Основной телефон отдела: +7 (351) -29‑61‑29
Для вопросов, связанных с защитой прав потребителей (ОЗПП), используйте номер +7 (351) -29‑61‑29.
Электронный адрес (e‑mail) Для письменных запросов, отправки документов и жалоб используйте официальный электронный ящик:
E‑mail: rospn-2674@rospotrebnadzor.ru
Письма, отправленные на указанный адрес, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. В теме письма обязательно указывайте
«Магнитогорск – запрос/жалоба», чтобы ускорить маршрутизацию.
Личный кабинет и онлайн‑запись Для удобного взаимодействия с органом надзора рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале
my.rospotrebnadzor.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете вы сможете:
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус поданных заявлений;
- получать электронные ответы и справки.
Личный приём (офисные обращения) Адрес приёмной: г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 84
В здании располагаются следующие приёмные пункты:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Отдел защиты прав потребителей;
- Консультационный пункт по промышленной безопасности.
График работы приёмной
Для письменных запросов, отправки документов и жалоб используйте официальный электронный ящик:
E‑mail: rospn-2674@rospotrebnadzor.ru
Письма, отправленные на указанный адрес, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. В теме письма обязательно указывайте
«Магнитогорск – запрос/жалоба», чтобы ускорить маршрутизацию.
Для удобного взаимодействия с органом надзора рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на портале
my.rospotrebnadzor.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете вы сможете:
- записаться на приём к специалисту;
- отслеживать статус поданных заявлений;
- получать электронные ответы и справки.
Личный приём (офисные обращения) Адрес приёмной: г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 84
В здании располагаются следующие приёмные пункты:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Отдел защиты прав потребителей;
- Консультационный пункт по промышленной безопасности.
График работы приёмной
Адрес приёмной: г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, 84
В здании располагаются следующие приёмные пункты:
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора;
- Отдел защиты прав потребителей;
- Консультационный пункт по промышленной безопасности.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделы территориального управления - Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги, работа с ОЗПП.
- Отдел промышленной безопасности и охраны труда – проверка предприятий на соответствие требованиям ПБ и ОТ.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний.
Руководство Главный государственный санитарный врач – Лариса Михайловна Булакова
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (351) -21‑36‑03
- E‑mail: bulakova.l@rospotrebnadzor.ru
Как добраться Территориальный отдел находится в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 – остановка «Ленинградская улица»;
- Трамвай: линия 3 – остановка «Ленинградская»;
- На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественную стоянку «Торговый центр» (5‑минутная прогулка).
Отзывы граждан «Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить жалобу на некачественный товар. Спасибо!» – А. Иванов, 2024
«Записался онлайн, пришёл в назначенный день, консультант подробно объяснил, какие документы нужны для проверки санитарных условий в кафе.» – С. Петрова, 2023
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя несколько часов. В целом, сервис удовлетворительный.» – М. Кузнецов, 2022
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как отправить жалобу по электронной почте?
В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес (если требуется), краткое описание проблемы и приложите сканы документов. Тема письма должна начинаться с «Магнитогорск – жалоба».
- Можно ли получить справку о проведённом санитарном надзоре онлайн?
Да. После завершения проверки сотрудник загружает документ в ваш личный кабинет. Вы получаете уведомление и можете скачать справку в PDF.
- Как записаться на приём к специалисту без очереди?
В личном кабинете есть функция «Экстренный приём». При наличии свободного места вы получаете подтверждение в течение 1‑2 часов.
- Куда обращаться, если нужен совет по профилактике COVID‑19?
Для консультаций по инфекционным заболеваниям используйте горячую линию +7 (351) -21‑36‑03 или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги, работа с ОЗПП.
- Отдел промышленной безопасности и охраны труда – проверка предприятий на соответствие требованиям ПБ и ОТ.
- Отдел эпидемиологического надзора – профилактика инфекционных заболеваний.
Главный государственный санитарный врач – Лариса Михайловна Булакова
Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (351) -21‑36‑03
- E‑mail: bulakova.l@rospotrebnadzor.ru
Как добраться Территориальный отдел находится в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 – остановка «Ленинградская улица»;
- Трамвай: линия 3 – остановка «Ленинградская»;
- На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественную стоянку «Торговый центр» (5‑минутная прогулка).
Отзывы граждан «Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить жалобу на некачественный товар. Спасибо!» – А. Иванов, 2024
«Записался онлайн, пришёл в назначенный день, консультант подробно объяснил, какие документы нужны для проверки санитарных условий в кафе.» – С. Петрова, 2023
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя несколько часов. В целом, сервис удовлетворительный.» – М. Кузнецов, 2022
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как отправить жалобу по электронной почте?
В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес (если требуется), краткое описание проблемы и приложите сканы документов. Тема письма должна начинаться с «Магнитогорск – жалоба».
- Можно ли получить справку о проведённом санитарном надзоре онлайн?
Да. После завершения проверки сотрудник загружает документ в ваш личный кабинет. Вы получаете уведомление и можете скачать справку в PDF.
- Как записаться на приём к специалисту без очереди?
В личном кабинете есть функция «Экстренный приём». При наличии свободного места вы получаете подтверждение в течение 1‑2 часов.
- Куда обращаться, если нужен совет по профилактике COVID‑19?
Для консультаций по инфекционным заболеваниям используйте горячую линию +7 (351) -21‑36‑03 или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора.
Территориальный отдел находится в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 – остановка «Ленинградская улица»;
- Трамвай: линия 3 – остановка «Ленинградская»;
- На личном автомобиле – парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественную стоянку «Торговый центр» (5‑минутная прогулка).
«Быстро ответили на электронное письмо, помогли оформить жалобу на некачественный товар. Спасибо!» – А. Иванов, 2024
«Записался онлайн, пришёл в назначенный день, консультант подробно объяснил, какие документы нужны для проверки санитарных условий в кафе.» – С. Петрова, 2023
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя несколько часов. В целом, сервис удовлетворительный.» – М. Кузнецов, 2022
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как отправить жалобу по электронной почте?
В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес (если требуется), краткое описание проблемы и приложите сканы документов. Тема письма должна начинаться с «Магнитогорск – жалоба».
- Можно ли получить справку о проведённом санитарном надзоре онлайн?
Да. После завершения проверки сотрудник загружает документ в ваш личный кабинет. Вы получаете уведомление и можете скачать справку в PDF.
- Как записаться на приём к специалисту без очереди?
В личном кабинете есть функция «Экстренный приём». При наличии свободного места вы получаете подтверждение в течение 1‑2 часов.
- Куда обращаться, если нужен совет по профилактике COVID‑19?
Для консультаций по инфекционным заболеваниям используйте горячую линию +7 (351) -21‑36‑03 или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора.
В письме укажите ФИО, контактный телефон, адрес (если требуется), краткое описание проблемы и приложите сканы документов. Тема письма должна начинаться с «Магнитогорск – жалоба».
Да. После завершения проверки сотрудник загружает документ в ваш личный кабинет. Вы получаете уведомление и можете скачать справку в PDF.
В личном кабинете есть функция «Экстренный приём». При наличии свободного места вы получаете подтверждение в течение 1‑2 часов.
Для консультаций по инфекционным заболеваниям используйте горячую линию +7 (351) -21‑36‑03 или обратитесь в отдел эпидемиологического надзора.
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в статье, пожалуйста, свяжитесь с нами через электронный адрес rospn-2674@rospotrebnadzor.ru или позвоните по телефону +7 (351) -21‑36‑03. Мы всегда готовы помочь!