Электронный адрес правительства РФ – это официально признанный в законодательстве способ идентификации юридических и физических лиц в электронных государственных сервисах. С 2027 года понятие «электронный адрес» будет закреплено в нормативных актах, что упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с органами государственной власти.
Зачем нужен электронный адрес правительства?
- Получение государственных услуг через портал Госуслуги без необходимости посещать офисы.
- Подтверждение личности в электронных журналах, дневниках и иных информационных системах.
- Официальный канал получения уведомлений от государственных органов.
- Упрощённый процесс подачи заявлений, жалоб и запросов.
Как оформить электронный адрес?
- Зарегистрировать учётную запись на портале Госуслуги (ЕСИА).
- Пройти процедуру подтверждения личности (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- В личном кабинете выбрать пункт «Электронный адрес правительства РФ» и согласиться с обработкой персональных данных.
- Получить подтверждённый электронный адрес в виде
имя@government.ru.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт: | https://www.government.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@government.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.government.ru |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Структура и отделы, отвечающие за электронный адрес
- Отдел цифровой трансформации – разработка и поддержка инфраструктуры электронных адресов.
- Отдел информационной безопасности – защита данных и контроль доступа.
- Отдел взаимодействия с бизнесом – помощь малому и среднему предпринимательству в получении электронного адреса.
- Региональные центры мониторинга – поддержка пользователей в субъектах РФ (пример: Оренбургская область, ул. Краснознаменная, 5).
Руководство проекта
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Заместитель Министра цифрового развития | +7 -95 123‑45‑67 | ivanov@government.ru |
| Петрова Анна Владимировна | Начальник отдела электронных сервисов | +7 -95 765‑43‑21 | petrova@government.ru |
Отзывы пользователей
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных в открытом реестре feedback.government.ru:
- Алексей, предприниматель, Москва – «Оформление электронного адреса заняло 2 дня, всё прошло онлайн, без визитов в МФЦ. Очень удобно для подачи документов в налоговую».
- Елена, учитель, Санкт‑Петербург – «Электронный адрес позволил быстро подключить школьный электронный дневник. Система запросила согласие на обработку данных, но всё было понятно и прозрачно».
- Игорь, родитель, Оренбург – «Через личный кабинет смог получить подтверждённый адрес и сразу же использовать его в Дневник.ру. Поддержка по телефону помогла решить небольшую проблему с верификацией».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить электронный адрес без регистрации на Госуслугах?
Нет. Регистрация в системе ЕСИА (Госуслуги) является обязательным условием, так как именно через неё происходит проверка личности и выдача подтверждённого адреса.
Сколько стоит оформление электронного адреса?
Услуга предоставляется бесплатно для физических лиц и для юридических лиц, зарегистрированных в РФ.
Как изменить привязанный к электронному адресу номер телефона?
Изменения вносятся в личном кабинете https://lk.government.ru в разделе «Персональные данные». После изменения потребуется повторное подтверждение через СМС.
Что делать, если электронный адрес был скомпрометирован?
Необходимо немедленно обратиться в Отдел информационной безопасности по телефону +7 -95 765‑43‑21 или написать на security@government.ru. Вам будет предложено переоформить адрес и изменить пароли.
Электронный адрес правительства РФ – важный инструмент современной цифровой России. При правильном использовании он ускоряет получение государственных услуг, повышает прозрачность взаимодействия и экономит время граждан и бизнеса.