Губернатор Санкт‑Петербурга – высшее должностное лицо исполнительной власти города‑героя. Граждане, бизнес и организации могут направлять обращения, получать информацию о ходе их рассмотрения, записываться на личный прием и пользоваться электронными сервисами. Ниже собраны все актуальные контакты и ссылки, которые понадобятся для взаимодействия с администрацией губернатора.
Официальный сайт Администрации губернатора
URL: https://gov.spb.ru
На сайте размещена полная информация о работе губернатора, новости, нормативные акты, а также ссылки на электронную приемную и личный кабинет.
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
Для отправки письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный почтовый ящик:
- E‑mail: governor@spb.gov.ru
Все письма, отправленные на указанный адрес, автоматически попадают в систему электронного документооборота и получают уникальный номер обращения.
Горячая линия и телефонные справки - Справочный телефон (горячая линия): (812) -76‑78‑06
- Телефон Финляндского округа (для вопросов, связанных с районным управлением): (812) -44‑58‑41
По телефону можно уточнить статус уже поданного обращения, записаться на личный прием и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Почтовый и физический адрес администрации
Юридический адрес:
191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, литера Б,4‑й подъезд, кабинеты 405, 405а
Личный кабинет гражданина
Для контроля за ходом рассмотрения обращения, загрузки дополнительных документов и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале государственных услуг.
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.gov.spb.ru
- Регистрация производится через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Личный прием губернатора
Губернатор принимает граждан в определённые дни. Записатся можно онлайн через сайт или по телефону справочной линии.
График личного приёма (по состоянию на 2026‑й год)
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись через форму записи или по телефону (812) -76‑78‑06 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑запись или телефон |
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.
- Отдел правовой информации – юридические вопросы, нормативные акты.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, интервью.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство администрации
На текущий момент (17 июня 2026 г.) в руководстве находятся:
- Губернатор Санкт‑Петербурга – Георгий Владимирович Полтавченко
- Первый зам. губернатора – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель по социальным вопросам – Марина Викторовна Соловьева
- Заместитель по экономическому развитию – Игорь Петрович Михайлов
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Заполнить форму «Отзыв о работе администрации» на сайте https://gov.spb.ru/feedback.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@spb.gov.ru.
- Позвонить по справочному телефону (812) -76‑78‑06 и оставить голосовое сообщение.
- Лично подать отзыв в приёмном зале администрации в рабочие часы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать номер моего обращения?
- После отправки письма на governor@spb.gov.ru вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером. Также номер можно посмотреть в личном кабинете.
- Можно ли отправить скан‑копию документа по электронной почте?
- Да. Прикрепляйте файлы в формате PDF, DOCX или JPG, размером не более 10 МБ.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно нормативным требованиям, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
- Можно ли записаться на личный прием через мобильное приложение?
- Да. Скачайте официальное приложение «Губернатор СПБ» (доступно в App Store и Google Play) и используйте раздел «Запись на приём».
Электронный адрес губернатора Санкт‑Петербурга – governor@spb.gov.ru. Через него, а также через телефонную горячую линию (812) -76‑78‑06, личный кабинет и официальные отделы администрации можно решить любые вопросы, связанные с жизнью города. Не забывайте фиксировать номер обращения и пользоваться онлайн‑сервисами для контроля над процессом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь – мы всегда готовы помочь!