Электронное обращение – удобный способ подать жалобу, заявление или запрос в органы прокуратуры, не выходя из дома. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе Прокуратуры Саратовской области.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://prok-saratov.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмных отделов:
  • Главный приёмный отдел – 8452‑31‑12‑34
  • Отдел по работе с гражданами – 8452‑31‑12‑35
  • Отдел по экономическим преступлениям – 8452‑31‑12‑36
• Электронный адрес: info@prok-saratov.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи и отслеживания электронных обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка на регистрацию: https://prok-saratov.gov.ru/lk/registration
• В личном кабинете доступны:
  • Создание нового обращения;
  • Просмотр статуса уже поданных заявлений;
  • Получение ответов в электронном виде;
  • Обратная связь с сотрудниками приёмного отдела.

Личный приём (приём граждан)

Если вы предпочитаете личный визит, в Прокуратуре предусмотрена система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.

График приёма

День недели	Время приёма	Отдел
Понедельник	09:00 – 12:00	Отдел по работе с гражданами
Вторник	13:30 – 16:30	Отдел по экономическим преступлениям
Среда	09:00 – 12:00	Отдел по административным правонарушениям
Четверг	13:30 – 16:30	Отдел по экологическим преступлениям
Пятница	09:00 – 12:00	Главный приёмный отдел
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

---

Структура и отделы Прокуратуры Саратовской области

1. Главный приёмный отдел – координация всех входящих обращений.
2. Отдел по работе с гражданами – рассмотрение жалоб, заявлений, запросов от физических лиц.
3. Отдел по экономическим преступлениям – расследование мошенничества, коррупции, финансовых правонарушений.
4. Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
5. Отдел по экологическим преступлениям – защита окружающей среды, контроль за нарушениями в сфере природопользования.
6. Отдел по защите прав детей – работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
7. Отдел по международному праву – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.

Руководство Прокуратуры

• Прокурор Саратовской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель прокурора по административным правонарушениям – Кузнецов Алексей Михайлович
• Начальник отдела по работе с гражданами – Петрова Марина Сергеевна
• Главный специалист по электронным обращениям – Лебедев Дмитрий Андреевич

---

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались электронным обращением.

«С помощью личного кабинета я смог подать жалобу на нарушение прав потребителей за 10 минут. Ответ пришёл уже через два дня. Очень удобно!» – А. Кузнецов, житель г. Саратов

«Горячая линия помогла разобраться в процедуре подачи заявления, а сотрудники приёмного отдела в личный приём были вежливы и профессиональны.» – Е. Соловьева, предприниматель

«Благодарю Прокуратуру за быстрый отклик на моё обращение о загрязнении реки. Проблема была решена в течение недели.» – В. Петров, экологический активист

---

Как подать электронное обращение

1. Перейдите на Личный кабинет и выполните вход (регистрация – один раз).
2. Нажмите кнопку «Создать обращение».
3. Выберите тип обращения (жалоба, заявление, запрос).
4. Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, описание проблемы, приложите документы (если есть).
5. Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
6. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

При возникновении технических вопросов по работе сайта или личного кабинета, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@prok-saratov.gov.ru.

---

Помните: электронное обращение – это быстрый и прозрачный способ взаимодействия с прокуратурой. Пользуйтесь им, чтобы защитить свои права и интересы!