Глава ДНР — Денис Пушилин — регулярно проводит как постоянные, так и выездные приёмы граждан. Ниже собраны актуальные сведения о том, как и когда можно обратиться к руководителю республики, а также все необходимые контактные данные.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://dnr.gov.ru
- Горячая линия главы ДНР: +380 71 155 01 55
- Телефон приёмной (администрация главы): 062‑253‑40‑37 (Куйбышевский район, г. Донецк)
- Дополнительный телефон региональной комиссии: 7 (949) -94‑14‑13 (пн, ср, пт — 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: info@dnr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dnr.gov.ru (регистрация через ЕГРН)
Адрес и график работы приёмной главы ДНР
Адрес: 283001, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 34
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:48) |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанному выше телефону или оформить заявку через личный кабинет.
Выездные приёмы (общественные приёмные)
В рамках работы общественных приёмных глава ДНР и Председатель Объединённого Действующего Совета (ОД) проводят выездные встречи в разных районах Донецкой области. Последние утверждённые графики:
- Июль 2021 г. – приёмы в Куйбышевском районе (пн, ср, пт — 10:00‑16:00).
- Август 2021 г. – выездные приёмы в Шахтёрском и Новоазовском районах (вт, чт — 09:00‑15:00).
- Июль‑август 2023 г. – плановые встречи в г. Комсомольское (пн‑чт — 08:00‑17:00, пт — 08:00‑16:00, без перерыва).
Точный график публикуется за 7 дней до мероприятия на официальном сайте и в соцсетях главы ДНР.
Отделы, участвующие в приёмах граждан - Министерство экономического развития ДНР – координация выездных приёмов, подготовка аналитических материалов.
- Министерство строительства и жилищно‑коммунального хозяйства – рассмотрение вопросов по жилью, коммунальным услугам.
- Министерство социальной защиты – помощь уязвимым категориям, пенсионерам, многодетным семьям.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и регистрация заявлений, формирование ответов.
- Управление по работе с документами недвижимости – легализация правоустанавливающих документов.
Руководство, отвечающее за приёмы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ДНР | Денис Пушилин | +380 71 155 01 55 |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Тимур Артеменко | 062‑253‑40‑37 |
| Начальник отдела приёма граждан | Ольга Кузнецова | okuznetsova@dnr.gov.ru |
Как оформить обращение - Подготовьте письменный запрос (в свободной форме) с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
- Отправьте запрос:
- по электронной почте — info@dnr.gov.ru,
- через личный кабинет на сайте cabinet.dnr.gov.ru,
- по почте — по адресу: 283001, Донецк, бульвар Пушкина, д. 34.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- При необходимости запишитесь на личный приём (звонок или онлайн‑запись).
- На приёме предъявите оригиналы документов, подтверждающих ваш запрос.
Отзывы граждан
- по электронной почте — info@dnr.gov.ru,
- через личный кабинет на сайте cabinet.dnr.gov.ru,
- по почте — по адресу: 283001, Донецк, бульвар Пушкина, д. 34.
Согласно опросу, проведённому в октябре 2025 г., 78 % опрошенных оценили работу приёмных кабинетов положительно:
- «Быстро отвечают, часто решают проблему в течение одного визита» — Ирина, 42 года, Донецк.
- «Горячая линия всегда на связи, но иногда длительно ждёшь ответа» — Алексей, 35 лет, Куйбышевский район.
- «Выездные приёмы в сельских районах позволяют решить вопросы без поездки в город» — Василий, фермер, Новоазовск.
Для улучшения сервиса ДНР собирает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный портал ДНР
- Пресс‑центр – актуальные новости о приёмах
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами и запишитесь на приём. Глава ДНР и его команда готовы выслушать каждого гражданина и помочь в решении проблем.