Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий жителям Пензенской области быстро и удобно
обращаться к Губернатору, задавать вопросы, предлагать инициативы и получать ответы в официальном порядке․
Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе приёмной․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт приёмной: https://penza-gov․ru/elektronnaya-priemnaya
Личный кабинет (ЛК) гражданина: https://lk․penza-gov․ru – после регистрации в системе «Госуслуги» можно отправлять обращения,
отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн․
Контактные данные
- Телефон приёмной губернатора: (8412) -6‑01‑94
- Факс: (8412) -5‑04‑11
- Электронная почта для вопросов:
vopros58@yandex․ru - Горячая линия (телефон 24/7): 8‑800‑200‑06‑09, 8‑800‑200‑07‑09
- Telegram‑бот «Вопрос губернатору»: @vopros58_b
- Электронная форма обращения через портал «Госуслуги»:
https://pos․gosuslugi․ru/lkp/direct-line/5801/
Личный приём (офлайн)
Губернатор О․ В․ Мельниченко принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)․
- Место проведения: Администрация Пензенской области, ул․ Ленина, 12, г․ Пенза․
- Как записаться:
- Заполнить форму на официальном сайте (см․ раздел «Личный кабинет»)․
- Позвонить по телефону (8412) -6‑01‑94 и уточнить свободные слоты․
- Получить подтверждение по e‑mail или SMS․
Структура приёмной и основные отделы
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций․
- Социальный отдел – вопросы социальной защиты, пенсионеры, семьи с детьми․
- Экономический отдел – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, классификация и передача вопросов в профильные структуры․
Руководство приёмной
Губернатор Пензенской области – Олег Владимирович Мельниченко․
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Ирина Петровна Сидорова․
Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Николаевич Кузнецов․
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких местах:
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» – раздел Отзывы о работе государственных органов․
- Официальные страницы в социальных сетях:
- Telegram‑канал @penza_gov
- ВКонтакте vk․com/penza_gov
- Facebook facebook․com/penzagov
- Электронная форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы и предложения»)․
Средний рейтинг удовлетворённости граждан за 2024 г․ составил 4,6 из 5 баллов․
Полезные ссылки
- Официальный портал Пензенской области
- Обратиться за помощью – портал НКО Пензенской области
- Прямая линия губернатора (портал Госуслуги)
Информация актуальна на 18 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением
или отправкой обращения, так как контактные данные и графики могут изменяться․