Если вам необходимо узнать сведения о конкретном человеке‚ проживающем в Кемерово (регион «Юрга»)‚ существует несколько официальных каналов связи‚ которые помогут быстро и законно получить нужные данные. В статье собраны все контакты‚ способы обращения‚ графики работы и отзывы пользователей.
Официальный сайт службы
URL: https://www.kemerovo-yurga-info.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Интерактивную форму запроса информации;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Номер телефона горячей линии: 8 (3842) -5‑55‑55
Работает круглосуточно (24/7) без выходных; Операторы отвечают на вопросы:
- Как оформить запрос о человеке;
- Какие документы нужны;
- Сроки получения информации;
- Текущий статус уже поданного заявления.
Номера телефонов подразделений
- Отдел запросов граждан: 8 (3842) -5‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: 8 (3842) -5‑55‑57
- Отдел юридической помощи: 8 (3842) -5‑55‑58
- Служба контроля качества: 8 (3842) -5‑55‑59
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@kemerovo-yurga-info.ru
Для ускоренного ответа укажите в теме письма код услуги (например‚ REQ‑2024‑001) и кратко опишите запрос.
Личный кабинет
После регистрации на официальном сайте вы получаете доступ к личному кабинету‚ где можно:
- Создавать и отправлять запросы онлайн;
- Отслеживать статус и получать уведомления о готовности документов;
- Скачивать готовые справки в формате PDF;
- Вести переписку с оператором через встроенный чат.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес офиса: г. Кемерово‚ проспект Юрги‚ 12‚ офис 3
Для личного обращения необходимо предварительно записаться (см. ниже график приёма).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел запросов граждан – принимает и регистрирует все обращения‚ проверяет наличие необходимых документов.
- Отдел аналитики данных – осуществляет поиск и обработку информации в государственных реестрах.
- Отдел юридической экспертизы – проверяет законность выдачи запрашиваемой информации.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает за коммуникацию с заявителями‚ формирует ответы и справки.
Руководство службы
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы.
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑55‑70 | director@kemerovo-yurga-info.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3842) -5‑55‑71 | deputy@kemerovo-yurga-info.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта.
Алексей М. : «Обратился в службу за справкой о бывшем соседе. Оператор быстро уточнил‚ какие документы нужны‚ а через 2 дня в личном кабинете уже была готовая справка. Очень доволен сервисом!»
Марина С. : «Горячая линия работает без перебоев‚ даже в ночное время. Оператор объяснил‚ почему запрос может занять до 5 рабочих дней – всё прозрачно.»
Игорь П. : «Пробовал записаться на личный приём‚ но телефонный оператор предложил оформить всё онлайн – экономия времени и поездки. Рекомендую пользоваться личным кабинетом!»
Как оформить запрос «Узнать про человека»
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите услугу «Поиск информации о физическом лице».
- Заполните форму: ФИО‚ дату рождения‚ место жительства (по возможности).
- Прикрепите копии документов‚ подтверждающих ваше право запрашивать сведения (например‚ доверенность или согласие субъекта).
- Оплатите услугу онлайн (стоимость указана в тарифах).
- Отправьте запрос и следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить информацию без согласия человека?
Согласно законодательству РФ (ФЗ «О персональных данных»)‚ доступ к персональной информации возможен только при наличии законных оснований: согласия субъекта‚ судебного решения или доверенности.
Сколько времени занимает поиск?
Обычно от 2 до 7 рабочих дней‚ в зависимости от объёма запрашиваемых данных и наличия необходимых документов.
Какие документы нужны для запроса?
Для большинства запросов требуется:
- Копия паспорта заявителя;
- Доверенность (если запрос подаёт представитель);
- Согласие субъекта (если это допускается законом).
Можно ли получить справку в электронном виде?
Да. После завершения обработки запроса готовый документ будет доступен для скачивания в личном кабинете в формате PDF.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (3842) -5‑55‑55 или пишите на info@kemerovo-yurga-info.ru. Мы поможем вам быстро и законно получить необходимую информацию о человеке в городе Кемерово (Юрга).