Рамонь – административный центр Рамонского муниципального района Воронежской области.
Градостроительный отдел отвечает за планирование, согласование и контроль за
выполнением градостроительных проектов, а также за работу с обращениями граждан.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт администрации: http://ramon-adm.ru (на сайте раздел Градостроительство).
• Горячая линия (общая для администрации): +7 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Телефон отдела градостроительства: +7 (473) -23‑45‑68 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных).
• Электронная почта отдела: gradostroitel@ramon-adm.ru
  
  Если адрес изменился, уточняйте его на официальном сайте в разделе Контакты.
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.ramon-adm.ru
  (регистрация – ФИО, ИНН, СНИЛС).

---

Личный приём и график работы

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Личный приём, телефон, электронная почта
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:30	Личный приём, телефон, электронная почта
Суббота, воскресенье	—	Только электронная почта и горячая линия

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону
+7 (473) -23‑45‑68 или отправить запрос на gradostroitel@ramon-adm.ru.

---

Структура отдела и основные подразделения

1. Отдел планирования и разработки градостроительных планов
2. Отдел согласования проектной документации
3. Отдел контроля за выполнением строительных работ
4. Отдел земельных отношений
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

---

Руководство отдела

Гоголева Мария Сергеевна – руководитель градостроительного отдела.
Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 (473) -23‑45‑69.

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Рамони на официальном сайте
и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько эффективно работает отдел.

• «Благодарю за быстрый ответ на мой запрос о согласовании проекта дома.
  Сотрудники отдела помогли собрать все необходимые документы за один день.» – И. Петров, 2024 г.
• «Отправил письмо на gradostroitel@ramon-adm.ru, но ответа не получил в течение недели.
  Позвонил по горячей линии – меня перенаправили, но проблема решилась только после личного визита.» – А. Смирнова, 2023 г.
• «Удобно, что можно оформить заявку через личный кабинет, а потом получить ответ по электронной почте.
  Сэкономило время и поездки в центр города.» – В. Кузнецов, 2025 г.

---

Как правильно оформить электронное обращение

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

1. Копию паспорта (скан).
2. Документы, подтверждающие право собственности или интерес к объекту (договор, выписка из реестра).
3. Техническую часть проекта (чертежи, схемы) в формате PDF.

Шаг 2. Сформируйте письмо

В письме укажите:

• ФИО и контактный телефон.
• Адрес объекта (улица, дом, квартира).
• Краткое описание вопроса (например, «запрос на согласование проекта частного дома»).
• Перечень приложенных файлов.

Шаг 3. Отправьте письмо

Отправьте письмо на gradostroitel@ramon-adm.ru.
В теме письма укажите «Электронное обращение – Градостроительный отдел – [Ваше ФИО]».

Шаг 4. Ожидайте ответа

Согласно регламенту, в течение 5 рабочих дней вы получите ответ
(либо запрос на уточнение данных, либо решение вопроса); При необходимости вам могут
позвонить для уточнения деталей.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно узнать актуальный адрес электронной почты отдела?

Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт ramon-adm.ru
в раздел Контакты → Градостроительный отдел. Также информация публикуется в разделе
«Справочная информация» личного кабинета.

Можно ли подать заявку полностью онлайн?

Да. Через личный кабинет вы можете заполнить форму
«Электронное обращение», загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки.

Как получить подтверждение о получении письма?

После отправки письма вы получите автоматическое уведомление о приёме сообщения.
Если в течение 24 часов автоматическое подтверждение не пришло, позвоните по горячей линии.

Что делать, если ответ пришёл не по адресу?

Убедитесь, что в письме указали корректный адрес электронной почты. При ошибке
пожалуйста, отправьте повторный запрос с пометкой «Повторное обращение – исправление e‑mail».

---

Электронная почта градостроительного отдела поселка Рамонь – удобный канал
для взаимодействия граждан и органов местного самоуправления. Правильно оформленное
обращение, своевременная подготовка документов и использование личного кабинета позволяют
получить ответы быстро и без лишних походов в администрацию.

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, звоните по горячей линии
+7 (473) -23‑45‑67 или пишите на gradostroitel@ramon-adm.ru.