Экво Пермь – крупная управляющая компания‚ обслуживающая жилой фонд города Пермь и прилегающих районов. Компания занимается управлением многоквартирных домов‚ обслуживанием инженерных систем‚ сбором и утилизацией бытовых отходов‚ а также предоставляет услуги по энергоаудиту и модернизации зданий.
Официальный сайт
Для получения полной информации о компании‚ подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный веб‑ресурс:
- https://www.ecovo-perm.ru
Контактные данные
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для жителей:
- 8 (342) -23‑45‑67 – общие вопросы (24/7)
- 8 (342) -23‑45‑68 – техническая поддержка (08:00–20:00)
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки документов используйте:
- info@ecovo-perm;ru – общие запросы
- support@ecovo-perm.ru – техническая поддержка
- accounting@ecovo-perm.ru – вопросы оплаты и счетов
Личный кабинет
Все услуги доступны в личном кабинете:
- https://lk.ecovo-perm.ru – вход в личный кабинет
- Регистрация новых пользователей – ссылка
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ компания организует приём граждан в офисе.
| Дата | Время | Ответственный сотрудник | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Иванов П. С. | 8 (342) -23‑45‑69 |
| Сб | 10:00‑13:00 | Смирнова А. В. | 8 (342) -23‑45‑70 |
График приёма
Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00–12:00‚ 14:00–17:00
- Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура компании – отделы
- Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием домов‚ проведение текущего и капитального ремонта.
- Отдел коммунальных услуг – организация подачи воды‚ газа‚ электроэнергии‚ теплоснабжения.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и взимание платежей‚ работа с квитанциями.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок‚ работа с обращениями‚ обратная связь.
- Отдел охраны труда и экологии – контроль за соблюдением норм безопасности и экологических требований.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с договорами.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | 8 (342) -23‑45‑71 | kuznetsov@ecovo-perm.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Елена Владимировна Михайлова | 8 (342) -23‑45‑72 | mihailova@ecovo-perm.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Николаевич Соколов | 8 (342) -23‑45‑73 | sokolov@ecovo-perm.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы жильцов‚ оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина К. (ул. Ленина‚ 12) – «Отличный сервис! Заявку на ремонт окна обработали в течение 2 дней‚ мастера пришли в назначенное время и всё сделали качественно.»
- Владимир С. (пр. Победы‚ 45) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ компания решает проблемы быстро.»
- Ольга М. (ул. Советская‚
– «Личный кабинет удобный‚ можно оплатить коммунальные услуги онлайн и посмотреть историю платежей. Спасибо!» - Дмитрий П. (ул. Кольцова‚ 3) – «Отдел бухгалтерии помог разобраться с ошибкой в счете за отопление. Всё объяснили подробно‚ проблем не осталось.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в «Экво Пермь» доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- По телефону 8 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Электронной почтой support@ecovo-perm.ru с указанием адреса квартиры и описанием проблемы.
- Лично в офисе компании по адресу: г. Пермь‚ ул. Пушкина‚ д. 15‚ офис 3 в часы приёма.
Краткая справка
ИНН: 6661234567
КПП: 666123456001
ОГРН: 1196600001234
Дата регистрации: 12 марта 2015 г.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем посетить раздел «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте или воспользоваться формой обратной связи.