Россельхознадзор – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный ветеринарный и фитосанитарный надзор․ В Северо‑Западном регионе его представительство находится в Санкт‑Петербурге и обслуживает также Ленинградскую область․
Официальный сайт
Все актуальные новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность подачи электронных обращений доступны на официальном портале управления:
- www․ursn․spb․ru – главный сайт управления․
- Личный кабинет граждан и юридических лиц – cabinet․ursn․spb․ru․
Контактные данные
| Юридический адрес: | 198095, г․ Санкт‑Петербург, Кировский район, ул․ Швецова, 12 |
| Почтовый адрес: | 198095, Санкт‑Петербург, ул․ Швецова, 12 |
| Телефон (приёмная): | +7 (812) -77‑45‑45 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Электронная почта: | info@ursn․spb․ru |
| Факс: | +7 (812) -77‑45‑46 |
Режим работы телефонной линии
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в управление в личном порядке необходимо предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑сервис личного кабинета․
| Адрес приёма: | ул․ Швецова, 12, г․ Санкт‑Петербург, Кировский район |
| График приёма граждан: | Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 Суббота, Воскресенье – выходные |
| Контактное лицо (приёмная): | Старший специалист – С․ В․ Кузнецов |
| Телефон для записи: | +7 (812) -77‑45‑45 (доб․ 101) |
Отделы управления
Структура управления построена по направлениям надзора и поддержки отрасли․
- Отдел ветеринарного надзора – контроль за состоянием здоровья животных, проверка ветеринарных препаратов․
- Отдел фитосанитарного надзора – надзор за растениями, борьба с вредителями и болезнями, контроль за пестицидами․
- Отдел контроля за оборотом лекарственных средств для ветеринарного применения․
- Отдел контроля за оборотом пестицидов и агрохимикатов․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и организационного обеспечения – работа с персоналом, внутренний документооборот․
Руководство управления
| Директор управления: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по ветеринарному надзору: | Петрова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по фитосанитарному надзору: | Смирнов Дмитрий Алексеевич |
| Главный бухгалтер: | Кузнецова Ольга Николаевна |
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан и организаций предусмотрена система электронных обращений:
- Перейдите в личный кабинет (регистрация – 2‑3 минуты)․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Система выдаёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию․ Они помогают понять, насколько эффективно работает управление․
| Дата | Тип обращения | Содержание | Оценка (из 5) |
|---|---|---|---|
| Жалоба | Длительное ожидание ответа по проверке импортного препарата․ | 3 | |
| Предложение | Внедрить онлайн‑чат с оператором в рабочие часы․ | 4 | |
| Запрос информации | Получить перечень разрешённых к использованию пестицидов в 2026 г․ | 5 | |
| Благодарность | Быстрое решение вопроса о лицензировании ветеринарной клиники․ | 5 |
Общая средняя оценка работы управления за первое полугодие 2026 г․ составляет 4,2 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников, доступность электронных сервисов․
- Критически – время ожидания ответа по сложным вопросам․
Полезные ссылки
- О управлении (история, миссия)
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Кратко о главном
- Официальный сайт: www․ursn․spb․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (812) -77‑45‑45
- Э‑почта: info@ursn․spb․ru
- Личный кабинет: cabinet․ursn․spb․ru
- Адрес: ул․ Швецова, 12, г․ Санкт‑Петербург, 198095
- График приёма граждан: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники управления готовы помочь в любой момент․